Você pode encontrar os Termos e Condições nesta página do nosso site.

A primeira reunião para ajudar você a começar já está incluída no valor da sua assinatura.

Você sempre pode entrar em contato com seu gerente de contas para dúvidas relacionadas à sua assinatura, e com nossa equipe de suporte para questões técnicas.

O preço que você vê na Webshop da BIMcollab para a assinatura que você escolhe é o preço total. Não há taxas de configuração nem taxas ocultas.

Nossos planos BIMcollab crescem com você conforme sua equipe aumenta, e podem ser testados gratuitamente a qualquer momento. 30 dias de Trial

Preços especiais estão disponíveis apenas para organizações sem fins lucrativos registradas, instituições de ensino ou parceiros certificados da BIMcollab (revendedores ou desenvolvedores).

​

Saiba mais no artigo Alterar as informações de cobrança e o método de pagamento de uma assinatura.

Aceitamos cartão de crédito, Ideal ou Paypal.

Emitimos a fatura diretamente e apenas para um endereço de faturamento desejado.

O plano ideal para você depende totalmente das necessidades do seu projeto e das ferramentas que você utiliza.

Veja a lista completa de funcionalidades e integrações por plano em nosso site.

Mediante solicitação, podemos fornecer uma carta de Fonte Única confirmando que a BIMcollab é a fabricante dos produtos que vendemos. Se quiser uma cópia da nossa carta de Fonte Única, Entre em contato.

Você pode pagar sua assinatura mensalmente ou anualmente. Ao escolher a opção anual, você recebe um desconto no valor total anual da sua assinatura.

Todos os seus projetos no seu BIMcollab são configurados no mesmo espaço, que só pode ter um plano por vez.
Você tem a possibilidade de criar vários espaços BIMcollab com planos diferentes.

No entanto, nossa precificação já considera que nem todos os projetos utilizam todas as funcionalidades de um plano. Para evitar pagar em dobro pelos usuários, não recomendamos dividir seus projetos em vários planos.
​

A quantidade de projetos em um BIMcollab pago é ilimitada.

O número de usuários e o plano da sua assinatura determinam até que ponto você pode colaborar. Um usuário pode estar ativo em uma quantidade ilimitada de projetos. Isso significa que o BIMcollab pode ser ainda mais acessível do que você imaginava.
​

Sim, como administrador você pode aumentar ou diminuir a quantidade de usuários na página de assinatura do BIMcollab.

Você também pode fazer o upgrade do plano diretamente do seu espaço BIMcollab. Antes de fazer isso, avalie e teste as funcionalidades e integrações que você terá com esse upgrade.

Se estiver pensando em fazer downgrade do seu plano, entre em contato com seu gerente de contas para discutir como isso pode afetar seu fluxo de trabalho atual.

Saiba mais sobre como gerenciar sua assinatura no artigo Fazer upgrade ou downgrade da sua assinatura.
​

Você mesmo pode gerar um orçamento pelo dashboard do administrador do seu espaço BIMcollab. Acesse seu espaço, clique no ícone de Configurações e escolha Administração do espaço para ir ao dashboard. Lá, clique em Obter orçamento para atualização para gerar o orçamento.
​

O novo número de usuários e licenças do BIMcollab Zoom estarão disponíveis imediatamente após a confirmação do upgrade.
​

Não, as licenças de usuário são vinculadas ao seu próprio BIMcollab e não podem ser combinadas ou usadas em outro espaço. Quando você é adicionado a outro espaço, você conta como um usuário ativo separado lá.

Para adicionar mais usuários ao espaço, você pode fazer upgrade da sua assinatura pelo dashboard de administração.
​

Para transferir sua assinatura existente para uma nova entidade, acesse seu espaço, vá ao dashboard do Administrador e atualize as informações de cobrança.

Para mais informações sobre como atualizar esses dados, consulte o artigo Alterar as informações de cobrança e o método de pagamento de uma assinatura.
​

O número de licenças do BIMcollab Zoom incluídas na sua assinatura BIMcollab depende de quantas você adquiriu.

Você pode gerenciar a licença no pool de licenças do seu BIMcollab como Administrador. Dependendo da licença, vários usuários podem ser adicionados ao pool por licença. Lembre-se de que a licença pode ser usada por apenas um usuário por vez.

Saiba como gerenciar as licenças como administrador no artigo Gerenciar licenças do BIMcollab Zoom no BIMcollab.

Você pode ver quais funcionalidades o BIMcollab Zoom possui em comparação com a versão gratuita do BIMcollab Zoom nesta página do nosso site.

Gostou das funcionalidades extras e precisa de mais licenças? Veja como adquirir licenças adicionais para seu espaço BIMcollab no artigo Comprar uma licença Zoom.

O método de pagamento que você escolhe influencia o prazo de cancelamento.

Não, porém, com o pagamento mensal, você pode optar por reduzir temporariamente a quantidade de usuários até que o BIMcollab volte a ser mais utilizado.

Assim, você mantém o acesso ao seu BIMcollab e a todos os dados nele.
​

Os dados permanecerão em nosso backlog por 90 dias, após esse período serão removidos permanentemente.

Se você precisar acessar um dos seus antigos espaços BIMcollab dentro desses 90 dias, entre em contato pelo [email protected].

Saiba mais no artigo Cancelar uma assinatura BIMcollab.
​

Ao encerrar uma assinatura de Issue management do BIMcollab, você pode precisar acessar seus dados de issue. Veja mais informações sobre como arquivar seus projetos no artigo Criar um backup do seu projeto.
​

Temos dois tipos diferentes de licenças do BIMcollab Zoom:

O ideal é adquirir as licenças do BIMcollab Zoom diretamente pelo dashboard de administração do seu espaço BIMcollab. Assim, as licenças do BIMcollab Zoom serão automaticamente vinculadas ao seu BIMcollab, permitindo que você escolha quais usuários do espaço podem usar a licença.
Saiba mais no artigo Comprar uma licença Zoom.
​

Saiba como gerenciar as licenças da sua empresa no artigo Gerenciar licenças do BIMcollab Zoom no BIMcollab.

Uma licença do BIMcollab Zoom pode ser cancelada com no mínimo 1 mês de antecedência da data de renovação. A assinatura será encerrada ao final do período de pagamento.
​

Sim. O BIMcollab Zoom é a ferramenta de validação de modelos IFC com o melhor desempenho do mercado, que também pode carregar nuvens de pontos.

Use planos de corte e caixas de corte, adicione anotações e dimensões aos viewpoints para validar seus modelos. O BIMcollab Zoom tem conexão total com o aplicativo web do BIMcollab, onde você pode criar e gerenciar issues. Todas essas funcionalidades estão totalmente incluídas na versão gratuita do BIMcollab Zoom.
Se quiser experimentar funcionalidades adicionais do BIMcollab Zoom, como Clash Detection, geração em lote de issues e Listas antes de adquirir, você pode solicitar um Trial de 30 dias aqui:
​https://www.bimcollab.com/pt-br/go/free-zoom-trial
Veja a lista completa de funcionalidades do BIMcollab Zoom aqui:

https://www.bimcollab.com/pt-br/plans/zoom
​

Você pode encontrar um Guia Rápido do BIMcollab Zoom, além de informações mais detalhadas sobre todas as funcionalidades do BIMcollab Zoom no nosso Help Center.

Veja como começar no artigo Recuperar uma licença do Zoom
​

Saiba mais sobre Segurança & Hospedagem de Dados nestas páginas Segurança
​Seus dados BIM

Se você considerar nosso modelo de preços e os custos de criar e gerenciar acordos individuais com cada cliente, vai entender por que não podemos fazer isso. Manter termos padrão com todos os nossos clientes nos permite focar nossos recursos em cumprir nossas obrigações nesses acordos. Lembre-se de que nossos termos foram cuidadosamente elaborados para serem justos tanto para você quanto para nós. Caso haja algum issue que não esteja coberto, fique à vontade para entrar em contato conosco.

​

Se você considerar nosso modelo de preços e os custos de responder avaliações individuais de cada cliente, vai entender por que não podemos fazer isso. Manter uma lista padrão de FAQs de segurança que você pode usar para autoavaliação nos permite focar nossos recursos em melhorar nossos padrões de segurança. Caso haja algum issue que não esteja coberto, fique à vontade para entrar em contato conosco.
​