Bitte beachten: Dieser Artikel ist eine KI-generierte Übersetzung.
Wenn der WebRaum-Administrator, der für die Verwaltung Ihrer BIMcollab-Umgebung verantwortlich ist, das Unternehmen verlassen hat oder sich im verlängerten Urlaub befindet, ohne einen alternativen Kontakt zu benennen, können Sie das BIMcollab-Support-Team kontaktieren.
Fehlerbehebung
Kontaktieren Sie das BIMcollab-Support-Team, um eine Änderung des Administrators zu beantragen. Sie erreichen sie über:
Email: Senden Sie eine E-Mail an [email protected]
Stellen Sie bei der Kontaktaufnahme sicher, dass Sie die folgenden Informationen bereitstellen:
Aktueller Administrator: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Neuer Administrator: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Das Support-Team wird Ihnen dabei helfen, den aktuellen Administrator durch den neuen zu ersetzen.
Best Practices
Um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden:
Weisen Sie immer mindestens zwei Benutzer mit Administratorrechten in Ihrem BIMcollab-WebRaum zu.
Informieren Sie Ihr Team im Voraus, wenn ein Administrator nicht verfügbar sein wird (z. B. das Unternehmen verlässt oder in Urlaub geht).
Ernennen Sie einen neuen oder temporären Administrator für die Dauer geplanter Abwesenheiten.