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Solución de problemas: Cómo restablecer BIMcollab Desktop a su estado predeterminado

Resuelve errores ejecutando un comando en BIMcollab desktop para devolverlo a un estado como si fuera una nueva instalación.

Actualizado hace más de 4 meses

Por favor, ten en cuenta: Este artículo es una traducción generada por IA.

Si estás experimentando incidencias con BIMcollab Desktop, usar el comando !reset puede restaurar el software a su estado predeterminado. Esto puede ayudar a resolver varios problemas al borrar configuraciones y recursos.

¿Qué hace el comando !reset?

Cuando ingresas el comando !reset en la barra de búsqueda, ocurren los siguientes cambios:

  1. Te desconecta de tu BIMcollab ID
    Requerido para la activación inicial de BIMcollab desktop, esto asegura que puedas re-autenticarte si es necesario.

  2. Elimina la información de tus credenciales de licencia
    Si necesitas solucionar problemas de licencias de BIMcollab desktop, el restablecimiento asegura un nuevo comienzo.

  3. Borra tus recursos locales
    Cualquier Smart Views, Conflictos o Listados que hayas creado tú mismo serán eliminados y reemplazados con los recursos de ejemplo.

  4. Borra la caché del modelo de WebViewer
    Esto ayuda si los modelos no se muestran correctamente desde el WebViewer. (Esto también se puede hacer en la ventana de configuración)

  5. Restablece todas las configuraciones a las predeterminadas
    Cualquier cambio en la interfaz, preferencias o configuraciones será revertido.

  6. Crea un archivo ZIP de respaldo de tus configuraciones y recursos
    Si necesitas restaurar alguna configuración o recurso local después del restablecimiento, estos pueden ser reclamados desde el archivo ZIP.

📝 Nota: Si tienes una licencia de BIMcollab desktop, puedes reimportar tus Smart Views, Listados y Conflictos locales nuevamente desde el archivo de respaldo generado.

Cómo restablecer

  1. Abre BIMcollab desktop

  2. Escribe el comando '!reset' en la barra de búsqueda y presiona Enter

  3. Aparecerá la ventana de comandos, y después de unos momentos, se te informará que la carpeta de respaldo ha sido creada y que algunas ubicaciones de carpetas han sido eliminadas:

  4. BIMcollab desktop se cerrará automáticamente

  5. Después de reiniciar BIMcollab desktop, se te pedirá que reactives nuevamente iniciando sesión con tu BIMcollab ID:


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