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Solución de problemas: Cómo realizar una desinstalación limpia de la aplicación de escritorio BIMcollab

Resuelve errores con BIMcollab desktop creando una instalación completamente nueva en tu sistema.

Actualizado hace más de 4 meses

Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción generada por IA.

En muchos casos, una desinstalación limpia de BIMcollab Zoom puede resolver una variedad de errores técnicos de la aplicación. Este proceso asegura que no existan archivos corruptos en su sistema que puedan surgir durante una instalación o actualización.

Puede seguir los pasos a continuación dependiendo del sistema operativo que utilice.

Desinstalación limpia para Windows:

  1. Vaya al PANEL DE CONTROL

    1. Busque la aplicación BIMcollab Zoom con el número de versión que está utilizando y desinstálela

    2. Desinstale el Microsoft Visual C++ 2015-2022 x64 Redistributable

    3. Desinstale el Microsoft Visual C++ 2015-2022 x86 Redistributable

  2. Vaya a Explorer y elimine las siguientes ubicaciones de carpetas:

    1. C:\ProgramData\Kubus

    2. C:\Users\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Kubus

    3. C:\Users\Public\Documents\BIMcollab ZOOM (si está presente)

  3. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y ejecute el comando REGEDIT

    1. Elimine HKEY_CURRENT_USER\Software\Kubus

    2. Elimine HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Kubus (si está presente)

📝 Nota: Sus recursos locales no se eliminan durante una desinstalación limpia. Esto significa que todas las definiciones de Smart Views, Listados y Conflictos que existen en su carpeta local seguirán estando disponibles en la nueva instalación.

Desinstalación limpia para MacOS:

  1. Elimine BIMcollab Zoom de Aplicaciones

  2. Elimine /Library/Caches/KUBUS

  3. Elimine /Users/<nombre de usuario>/Library/Preferences/Kubus.BIMcollab-ZOOM.plist

  4. Elimine /Users/<nombre de usuario>/Library/Preferences/Kubus

📝 Nota: Para los usuarios de Mac, la carpeta de la biblioteca probablemente estará oculta. Para mostrar las carpetas ocultas, presione CMD + SHIFT + . (punto)

Luego puede reinstalar la última versión de BIMcollab Zoom utilizando el instalador disponible en nuestra página de descargas.

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