Por favor, note: Este artigo é uma tradução gerada por IA.
📝 Nota: Este procedimento se aplica apenas à assinatura do espaço BIMcollab e às Licenças flutuantes do BIMcollab Desktop. Para cancelar uma licença única do BIMcollab Desktop, por favor, envie um email para nosso departamento financeiro.
Recentemente, a segurança do nosso cartão de crédito foi atualizada. Como medida de segurança, seu método de pagamento pode ter sido redefinido para manual. Para garantir que sua próxima fatura seja paga automaticamente, atualize suas informações de pagamento.
Alterações no método de pagamento do seu espaço podem ser feitas a qualquer momento através do dashboard de Assinatura do espaço, seguindo estas etapas:
Escolha 'Assinatura' após clicar no ícone de engrenagem no canto superior direito.
(Se você não vir o ícone de engrenagem, você não tem direitos administrativos. Coordene com o administrador do espaço sobre a atualização das informações de cobrança e pagamento.)
Você será redirecionado para a Loja Virtual BIMcollab.
Para alterar as informações de pagamento, clique no botão 'Change' em 'Seus detalhes de pagamento'.
Em 'Alterar detalhes de pagamento', selecione a opção desejada.
As opções de método de pagamento disponíveis são:
Pagamento por fatura
Pagamento bancário automático de uma conta bancária por débito direto
Pagamento automático com cartão de crédito por débito direto
Dependendo da sua escolha, preencha seu número IBAN ou escolha o tipo do seu cartão de crédito.
(Você pode optar por autorizar a KUBUS a deduzir automaticamente da conta bancária e preencher seu IBAN, ou autorizar o débito direto automático do cartão de crédito e escolher o tipo do seu cartão de crédito (esta opção não está disponível na assinatura Mensal).)
Clique em 'Salvar alterações' na parte inferior da tela e, se você escolheu usar cartão de crédito, poderá preencher os detalhes na próxima tela e validar o pagamento automático:
Esta informação será usada para sua próxima fatura.