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Solução de problemas: Como redefinir o BIMcollab Desktop para o estado padrão

Resolva erros executando um comando no BIMcollab desktop para retorná-lo ao estado de uma nova instalação.

Atualizado há mais de 4 meses

Por favor, note: Este artigo é uma tradução gerada por IA.

Se você está enfrentando issues com o BIMcollab Desktop, usar o comando !reset pode restaurar o software para seu estado padrão. Isso pode ajudar a resolver vários problemas limpando configurações e recursos.

O que o comando !reset faz?

Quando você insere o comando !reset na barra de pesquisa, as seguintes alterações ocorrem:

  1. Faz logout do seu BIMcollab ID
    Necessário para a ativação inicial do BIMcollab desktop, isso garante que você possa reautenticar se necessário.

  2. Remove suas informações de credenciais de licença
    Se você precisar solucionar problemas de licenciamento do BIMcollab desktop, o reset garante um novo começo.

  3. Limpa seus recursos locais
    Qualquer Smart Views, Conflitos ou Listas que você tenha criado serão removidos e substituídos pelos recursos de exemplo.

  4. Limpa o cache do modelo do WebViewer
    Isso ajuda se os modelos não estiverem sendo exibidos corretamente no WebViewer. (Isso também pode ser feito na janela de configurações)

  5. Reseta todas as configurações para o padrão
    Qualquer alteração na interface, preferências ou configurações será revertida.

  6. Cria um arquivo ZIP de backup das suas configurações e recursos
    Se você precisar restaurar qualquer configuração ou recurso local após o reset, eles podem ser recuperados do arquivo ZIP.

📝 Nota: Se você tiver uma licença do BIMcollab desktop, poderá reimportar suas Smart Views, Listas e Conflitos locais novamente a partir do arquivo de backup gerado.

Como resetar

  1. Abra o BIMcollab desktop

  2. Digite o comando '!reset' na barra de pesquisa e pressione Enter

  3. A janela de comando aparecerá, e após alguns momentos, você será informado de que a pasta de backup foi criada e que algumas localizações de pastas foram deletadas:

  4. O BIMcollab desktop será fechado automaticamente

  5. Após reiniciar o BIMcollab desktop, você será solicitado a reativar novamente fazendo login com seu BIMcollab ID:


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