Por favor, note: Este artigo é uma tradução gerada por IA.
Em muitos casos, uma desinstalação limpa do BIMcollab Zoom pode resolver uma variedade de erros técnicos do aplicativo. Este processo garante que não existam arquivos corrompidos no seu sistema, que podem surgir durante uma instalação ou atualização.
Você pode seguir os passos abaixo dependendo do sistema operacional que você usa.
Desinstalação limpa para Windows:
Vá para o PAINEL DE CONTROLE
Procure o aplicativo BIMcollab Zoom com o número da versão que você está usando e desinstale-o
Desinstale o Microsoft Visual C++ 2015-2022 x64 Redistributable
Desinstale o Microsoft Visual C++ 2015-2022 x86 Redistributable
Vá para o Explorer e exclua as seguintes pastas:
C:\ProgramData\Kubus
C:\Users\<nome do usuário>\AppData\Roaming\Kubus
C:\Users\Public\Documents\BIMcollab ZOOM (se presente)
Abra a caixa de diálogo Executar e execute o comando REGEDIT
Exclua HKEY_CURRENT_USER\Software\Kubus
Exclua HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Kubus (se presente)
📝 Nota: Seus recursos locais não são excluídos durante uma desinstalação limpa. Isso significa que todas as Smart Views, Listas e definições de Conflitos que existem na sua pasta local ainda estarão disponíveis na nova instalação.
Desinstalação limpa para MacOS:
Exclua o BIMcollab Zoom de Aplicativos
Exclua /Library/Caches/KUBUS
Exclua /Users/<nome do usuário>/Library/Preferences/Kubus.BIMcollab-ZOOM.plist
Exclua /Users/<nome do usuário>/Library/Preferences/Kubus
📝 Nota: Para usuários de Mac, a pasta da biblioteca provavelmente estará oculta. Para mostrar as pastas ocultas, pressione CMD + SHIFT + . (ponto)
Você pode então reinstalar a versão mais recente do BIMcollab Zoom usando o instalador disponível na nossa página de downloads.