Verifique sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico: O email pode ter sido filtrado pelo seu provedor de email.

Verifique seu endereço de email: Certifique-se de que você digitou o email correto vinculado ao espaço BIMcollab que está tentando acessar.

Confirme se você foi adicionado ao espaço: Entre em contato com a pessoa que o convidou ou com um administrador do espaço para verificar se você foi adicionado como usuário.

Certifique-se de que o status do seu usuário está definido como 'Pode acessar': Peça a um administrador do espaço BIMcollab para verificar as Configurações do Usuário e confirmar se a opção "Pode acessar" está habilitada para sua conta.

Remova e readicione sua conta de usuário: Solicite ao administrador do espaço que remova você como usuário e o adicione novamente ao espaço BIMcollab.

Quarentena do Office 365:
Se você usa o Office 365, emails de noreply-[yourpsacename]@bimcollab.com podem ser marcados como em massa e colocados em quarentena. O endereço de email será personalizado com base no nome do espaço em que você está recebendo os emails. Para garantir que você receba esses emails, você pode recebê-los visitando o seguinte link:
​Liberar emails em quarentena no Office 365.

Coloque os emails do BIMcollab na lista de permissões:
O administrador do Office 365 da sua organização pode colocar o endereço de email noreply-[yourpsacename]@bimcollab.com na lista de permissões para evitar que os emails sejam colocados em quarentena no futuro.

Nenhum email em quarentena?
Se você não conseguir ver nenhum email em quarentena, isso pode ser devido a restrições na política de quarentena. Entre em contato com o administrador do Office 365 para obter ajuda.

Encontrar e liberar mensagens em quarentena como usuário no EOP

Políticas de quarentena

Mensagens de email em quarentena no EOP e Defender para Office 365