Let op: Dit artikel is een door AI gegenereerde vertaling.
Wanneer je probeert in te loggen op je BIMcollab space, kun je de volgende foutmelding tegenkomen: "Weet je zeker dat je wilt inloggen op [yourspacename].bimcollab.com? Controleer je gebruikersnaam en wachtwoord en probeer het opnieuw. 4 pogingen over."
Problemen oplossen
Om dit te verhelpen, volg je de volgende stappen:
Controleer de space naam: Zorg ervoor dat je inlogt op de juiste space URL (bijv. [yourspacename].bimcollab.com).
Verifieer het e-mailadres: Zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt dat is gekoppeld aan de specifieke BIMcollab space die je probeert te benaderen.
Bevestig je wachtwoord: Controleer of je het juiste wachtwoord invoert voor je account in die specifieke BIMcollab space.
⚠️ Let op: Let bij het invoeren van je inloggegevens goed op vergelijkbare tekens, zoals een kleine "l" en een hoofdletter "I", omdat ze identiek kunnen lijken.
❗ Waarschuwing: Let op het verschil tussen de inloggegevens voor je BIMcollab ID en de inloggegevens voor verschillende BIMcollab space accounts die je mogelijk hebt. Afhankelijk van de gebruikersconfiguratie kunnen beide accounts hetzelfde e-mailadres hebben, maar verschillende wachtwoorden die eraan gekoppeld zijn.
Wachtwoord vergeten
Als je het wachtwoord voor de space [yourspacename].bimcollab.com bent vergeten en je kunt er niet op inloggen en/of je kunt geen verbinding maken met een project in BIMcollab desktop of een BCF Manager, volg dan deze stappen om je wachtwoord te resetten:
Ga naar de inlogpagina van de space waarmee je verbinding probeert te maken: [yourspacename].bimcollab.com
Klik op de knop "Wachtwoord vergeten?" op de inlogpagina.
Voer je inlog e-mailadres in.
Controleer je inbox voor een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten.
Zorg ervoor dat je wachtwoord voldoet aan de Wachtwoordvereisten
Als je geen e-mail in je mailbox ziet, ga dan naar het artikel: Geen e-mail ontvangen na wachtwoord reset