Let op: Dit artikel is een AI-gegenereerde vertaling.
Veelvoorkomende oorzaken en oplossingen
Er zijn twee hoofdredenen waarom je een melding over een ongeldig wachtwoord kunt krijgen:
1. Wachtwoord vergeten?
Als je je wachtwoord bent vergeten, volg dan deze stappen om het te resetten:
Ga naar je BIMcollab inlogpagina.
Klik op Wachtwoord vergeten?
Vul je geregistreerde e-mailadres in.
Volg de instructies in de e-mail die je ontvangt om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Controleer ook je spam- of ongewenste e-mailmap als je binnen enkele minuten geen e-mail voor het resetten van je wachtwoord ontvangt.
2. Verkeerde inloggegevens: BIMcollab ID vs. space account
BIMcollab gebruikt verschillende inloggegevens, afhankelijk van de tool die je gebruikt. Het gebruik van de verkeerde gegevens is een veelvoorkomende oorzaak van inlogproblemen.
Als je per ongeluk probeert in te loggen met je space account in plaats van je BIMcollab ID, krijg je een Ongeldig wachtwoord-foutmelding.
Als je onlangs je wachtwoord hebt gereset maar nog steeds niet kunt inloggen, controleer dan of je het wachtwoord voor het juiste type account hebt gereset. Het resetten van je space account wachtwoord heeft geen invloed op je BIMcollab ID, en andersom.
Om het wachtwoord van je BIMcollab ID te resetten, ga naar: my.bimcollab.com.
Om het wachtwoord van je space account te resetten, ga naar je bedrijfsruimte. Bijvoorbeeld: bedrijf.bimcollab.com
Het verschil tussen BIMcollab ID en space account
BIMcollab ID
Je BIMcollab ID is een overkoepelend account, gebaseerd op je e-mailadres, waarmee je wordt geïdentificeerd binnen het BIMcollab platform. Het bevat je persoonlijke gegevens en is alleen door jou toegankelijk.
Wanneer wordt een BIMcollab ID aangemaakt?
Wanneer wordt een BIMcollab ID aangemaakt?
Je BIMcollab ID wordt automatisch aangemaakt wanneer:
Je wordt toegevoegd aan een BIMcollab space en je nog geen BIMcollab ID hebt.
Je een BIMcollab Zoom licentie Trial aanvraagt.
Wanneer gebruik je een BIMcollab ID?
Wanneer gebruik je een BIMcollab ID?
Gebruik je BIMcollab ID om in te loggen bij:
BCF managers (eerste keer inloggen)
BIMcollab Zoom (eerste keer inloggen)
BIMcollab trial spaces en Zoom Trials
BIMcollab Zoom licentie zonder een BIMcollab space
BIMcollab Academy
Space account
Een space account is exclusief voor de bedrijfsruimte van BIMcollab waaraan je bent toegewezen.
Wanneer wordt een space account aangemaakt?
Wanneer wordt een space account aangemaakt?
Je space account wordt automatisch aangemaakt wanneer:
Je wordt toegevoegd aan een bedrijf BIMcollab space.
Wanneer gebruik je een space account?
Wanneer gebruik je een space account?
Gebruik je space account om in te loggen wanneer je:
Toegang wilt tot elke bedrijfsruimte in de BIMcollab webapplicatie.
Verbinding maakt met je bedrijfsruimte in BCF managers.
Verbinding maakt met je bedrijfsruimte in BIMcollab Zoom.
Nog steeds problemen?
Als het resetten van je BIMcollab ID het probleem niet oplost en je ook een BIMcollab space hebt, neem dan contact op met BIMcollab Support voor verdere uitleg.