BIMcollab

Ondersteuning en veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe u uw logbestanden kunt delen met ons ondersteuningsteam om ons te helpen het probleem beter te begrijpen.

Maak een BIMcollab desktop ondersteuningspakket met logbestanden

Los BIMcollab inlogfouten op door je wachtwoord te resetten en het accounttype te verifiëren (BIMcollab ID vs Space account).

Hoe los ik een 'Ongeldig Wachtwoord' fout op bij het inloggen op BIMcollab?

Stapsgewijze handleiding voor het diagnosticeren en oplossen van 3D-viewpointproblemen met je Issues in BIMcollab.

Probleemoplossing: Issue-viewpoints worden niet correct weergegeven

Installeer BIMcollab desktop opnieuw op uw systeem om fouten op te lossen.

Probleemoplossing: Hoe een schone deïnstallatie van de BIMcollab Desktop-applicatie uit te voeren

Stap-voor-stap handleiding voor het diagnosticeren en oplossen van 3D-venstergrafiekproblemen bij gebruik van BIMcollab desktop.

Probleemoplossing: BIMcollab desktop 3D-venster is volledig wit of zwart

Los fouten en crashes met maprechten voor BIMcollab desktop op.

Probleemoplossing: Mapmachtigingen vereist voor correcte werking van BIMcollab desktop

Voer een opdracht uit in BIMcollab desktop om fouten op te lossen en het terug te zetten naar de staat van een nieuwe installatie.

Probleemoplossing: Hoe BIMcollab Desktop terugzetten naar de standaardinstellingen

Probleemoplossing: Het bericht "Alle licenties zijn in gebruik" in de BIMcollab desktop applicatie

Los verschalingsissues in BIMcollab desktop op bij multi-monitors door hoge DPI-instellingen in Windows aan te passen.

Probleemoplossing: Teksten en symbolen worden zeer klein of te groot weergegeven (Windows)

In dit artikel leer je hoe je BCF manager opstartproblemen oplost door je grafische kaart, installatiepad en netwerkinstellingen te controle

BCF Manager start niet

Transparantie-issues in BIMcollab desktop; oplossen in 9.4.7 of gebruik een eenvoudige oplossing.

Fout bij het toepassen van transparantie in Smart Views

Navisworks blauwe componenten viewpoints

Revit kan de externe applicatie niet uitvoeren

Ontdek waarom alle modelcomponenten nog steeds kunnen verschijnen na het maken van een viewpoint.

Issues tonen alle modelcomponenten bij inzoomen

Gebruik deze stappen om toegang te krijgen tot je BIMcollab space als je geen uitnodigingsmail ontvangt.

Ik heb geen space-uitnodigingsemail ontvangen. Wat moet ik doen?

Dit artikel legt een van de redenen uit waarom uw verbinding met BIMcollab zou mislukken.

Waarom kan ik soms geen verbinding maken met BIMcollab?

Wat te doen als je email en wachtwoord niet werken.

Waarom accepteert BIMcollab mijn inloggegevens niet?

Leer hoe je het wachtwoord van je BIMcollab ID of Space account kunt resetten.

Hoe kan ik mijn BIMcollab-wachtwoord wijzigen?

Hoe ruimte-onbeschikbaarheid issues in BIMcollab door achterstallige betalingen op te lossen en toekomstige verstoringen te voorkomen.

Waarom is mijn space niet beschikbaar?

Krijg hulp bij het oplossen van veelvoorkomende fouten bij het ophalen van je BIMcollab-desktoplicentie.

Waarom kan ik mijn BIMcollab desktoplicentie niet ophalen?

Zorg ervoor dat uw firewall toegang verleent tot specifieke IP-bereiken en BIMcollab-domeinen.

Sta communicatie met BIMcollab via de firewall toe

Handmatig proxyservergegevens instellen om verbindingsissues door netwerkbeperkingen op te lossen.

Hoe proxy-instellingen voor verbinding configureren

Gebruik deze stappen voor probleemoplossing als je op de knop "Wachtwoord aanvragen" klikt en geen email ontvangt.

Ik heb geen e-mail ontvangen om mijn wachtwoord te resetten. Wat moet ik doen?

Wat te doen als je wachtwoord onjuist lijkt bij het inloggen in je BIMcollab space

Ik kan niet inloggen op mijn BIMcollab space

Verbinding

Antwoorden op veelgestelde vragen over het kopen, factureren en beheren van BIMcollab-abonnementen.

Bestel- en prijsinformatie FAQ

Veelgestelde vragen over aankoop

Wat te doen als niemand toegang heeft tot de space van uw organisatie als beheerder en beste praktijktips.

Wat moet ik doen als mijn spacebeheerder afwezig is of hier niet meer werkt?

Leer over beperkingen bij het bekijken, bewerken en delen van Smart Views voor gebruikers zonder licentie.

Hoe kan ik gedeelde Smart Views gebruiken zonder een BIMcollab desktoplicentie?

Toepassingen

Leer het BIMcollab Supportteam kennen in dit artikel.

Ontmoet het BIMcollab Supportteam

Leer hoe je je software integreert met BIMcollab via onze SDK's, API's en tools.

BIMcollab Ontwikkelaar SDK

Manieren om contact op te nemen met BIMcollab Support.

Neem contact op met het ondersteuningsteam

Support team

In dit artikel vind je links naar recente BIMcollab Tech Tips, zodat je interessante artikelen opnieuw kunt bekijken.

Technische Tips

Nieuws

About us

Sobre

Site

Website

À propos

Site web

Über uns

Sobre nós

Over

Policy & terms

Política e termos

Loja virtual

Webshop

Politique et conditions générales

Boutique en ligne

Richtlinien und Bedingungen

Beleid en voorwaarden

Developers

Desenvolvedores

Eventos

Evenementen

Développeurs

Événements

Entwickler

Veranstaltungen

Events

Ontwikkelaars

Bedrijf

Bronnen

Downloads

Academy

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen tickets gevonden

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Português do Brasil

Nederlands

English

Français

Deutsch

Español

url(https://downloads.intercomcdn.eu/i/o/mni2zxzx/27531/45266b28c4e3c586f534179404a1/69a1603ca1564688b3e2c8cbf4819f58.png)