Let op: Dit artikel is een AI-gegenereerde vertaling.
Clara, onze AI-assistent, maakt gebruik van AI-technologie van Intercom. De AI van Intercom is AIUC-1 gecertificeerd en voldoet aan de industrienormen voor verantwoord en veilig gebruik van AI.
Clara helpt je snel antwoorden te vinden door zowel tekst als afbeeldingen in gesprekken te begrijpen, waardoor het makkelijker wordt om problemen op te lossen en relevante informatie te vinden.
Best practices
Wees specifiek en gedetailleerd in je vraag
Voeg relevante context toe voor duidelijkheid
Richt je op support-gerelateerde onderwerpen
Gebruik vervolgvragen om antwoorden te verfijnen
Ondersteuning voor afbeeldingen
Wanneer er een afbeelding wordt geüpload, kan Clara:
Tekst extraheren (OCR)
UI-componenten, labels en nummers herkennen
Product- of referentiedetails markeren
Contextuele inzichten geven
Dit werkt goed met screenshots en foutmeldingen.
Let op: Clara’s ondersteuning voor afbeeldingen is nog niet volledig geoptimaliseerd. Ze kan details zoals foutcodes herkennen, maar bij complexe onderwerpen kun je het beste het onderwerp in tekst beschrijven samen met de afbeelding.
Toepassingsgebied
Clara is uitsluitend bedoeld voor supportdoeleinden. Ze heeft geen toegang tot je BIMcollab-projectgegevens of informatie over Issues binnen je projecten.
Clara verwerkt geen bestandbijlagen, waaronder .ifc- en .bcf-bestanden. Als je support nodig hebt, geef dan een tekstuele beschrijving van het issue of een screenshot van het relevante gebied.
💡 Tip: Clara combineert tekst- en beeldanalyse met het gesprek om sneller en nauwkeuriger antwoord te geven. Voor het beste resultaat kun je duidelijke beschrijvingen toevoegen bij afbeeldingen.