Por favor, note: Este artigo é uma tradução gerada por IA.
O administrador de um espaço pode alterar a assinatura a qualquer momento através do dashboard de assinatura no próprio espaço.
Vá para o dashboard de Assinatura clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito
(Se você não vir o ícone de engrenagem, você não tem direitos administrativos no espaço.)
Escolha 'Assinatura', você será redirecionado para a BIMcollab Webshop
Se você clicar em 'Alterar plano', poderá fazer alterações na sua assinatura:
Após fazer as alterações, você pode escolher atualizar seu contrato imediatamente clicando em 'Ir para confirmação' ou primeiro clicar em 'Gerar cotação' para obter uma cotação para revisar antes de concordar com o novo preço.
⚠️ Atenção: Ao fazer um downgrade, o número de usuários e licenças do aplicativo Desktop no seu espaço é reduzido imediatamente. Você não pode fazer downgrade abaixo do número de usuários ativos no espaço. Certifique-se de desativar o excedente de usuários primeiro, para que a quantidade de usuários ativos no espaço seja igual ou inferior ao novo número.
Ao fazer um upgrade, o novo preço será sempre calculado a partir do primeiro dia do mês seguinte, seja qual for o termo de pagamento escolhido, mensal ou anual.
Com um termo de pagamento mensal, sua próxima fatura será o novo preço.
📝 Nota: Digamos que você decida fazer um upgrade em 15 de março. Você aproveitará as funcionalidades melhoradas gratuitamente até 31 de março. Na sua próxima fatura para o período de 1º de abril até 31 de abril, o novo preço será cobrado.
Com um termo de pagamento anual, você receberá uma fatura de upgrade, na qual os meses restantes até a sua data de renovação são calculados e cobrados apenas os usuários e licenças adicionais para esse período.
📝 Nota: Digamos que você decida fazer um upgrade em 15 de março, e sua data de renovação seja 1º de julho. Você aproveitará as funcionalidades melhoradas gratuitamente até 31 de março.
Você receberá uma fatura adicional de 1º de abril até 1º de julho, que cobrará a diferença entre sua taxa de assinatura original e a nova para esses meses.
Na sua próxima fatura para o próximo ano, o novo preço será cobrado.