Veuillez noter : Cet article est une traduction générée par IA.
📝 Note : Cette procédure s'applique uniquement à l'abonnement de l'espace BIMcollab et aux licences flottantes BIMcollab Desktop. Pour annuler une licence unique BIMcollab Desktop, veuillez envoyer un e-mail à notre service financier.
Récemment, la sécurité de notre carte de crédit a été mise à jour. Par mesure de sécurité, votre méthode de paiement a peut-être été réinitialisée en mode manuel. Pour vous assurer que votre prochaine facture soit payée automatiquement, mettez à jour vos informations de paiement.
Les modifications de la méthode de paiement de votre espace peuvent être effectuées à tout moment via le tableau de bord d'abonnement de l'espace, en suivant ces étapes :
Choisissez 'Abonnement' après avoir cliqué sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.
(Si vous ne voyez pas l'icône d'engrenage, vous n'avez pas les droits administratifs. Coordonnez-vous avec l'administrateur de l'espace pour mettre à jour les informations de facturation et de paiement.)
Vous serez redirigé vers la boutique en ligne BIMcollab.
Pour modifier les informations de paiement, cliquez sur le bouton 'Modifier' dans 'Vos détails de paiement'.
Sous 'Modifier les détails de paiement', sélectionnez l'option souhaitée.
Les options de méthode de paiement disponibles sont :
Paiement par facture
Paiement automatique par prélèvement bancaire
Paiement automatique par carte de crédit par prélèvement
Selon votre choix, remplissez soit votre numéro IBAN, soit choisissez votre type de carte de crédit.
(Vous pouvez choisir d'autoriser KUBUS à prélever automatiquement sur le compte bancaire et remplir votre IBAN, ou autoriser le prélèvement automatique sur carte de crédit et choisir votre type de carte de crédit (cette option n'est pas disponible dans l'abonnement mensuel).)
Cliquez sur 'Enregistrer les modifications' en bas de l'écran et si vous avez choisi d'utiliser une carte de crédit, vous pouvez remplir les détails à l'écran suivant et valider le paiement automatique :
Ces informations seront utilisées pour votre prochaine facture.