Veuillez noter : Cet article est une traduction générée par IA.
Dans de nombreux cas, une désinstallation complète de BIMcollab Zoom peut résoudre une variété d'erreurs techniques de l'application. Ce processus garantit qu'aucun fichier corrompu n'existe sur votre système, ce qui peut survenir lors d'une installation ou d'une mise à jour.
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous en fonction du système d'exploitation que vous utilisez.
Désinstallation complète pour Windows :
Allez dans le PANNEAU DE CONFIGURATION
Recherchez l'application BIMcollab Zoom avec le numéro de version que vous utilisez et désinstallez-la
Désinstallez le Microsoft Visual C++ 2015-2022 x64 Redistributable
Désinstallez le Microsoft Visual C++ 2015-2022 x86 Redistributable
Allez dans l'Explorateur et supprimez les emplacements de dossiers suivants :
C:\ProgramData\Kubus
C:\Users\<nom d'utilisateur>\AppData\Roaming\Kubus
C:\Users\Public\Documents\BIMcollab ZOOM (si présent)
Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter et exécutez la commande REGEDIT
Supprimez HKEY_CURRENT_USER\Software\Kubus
Supprimez HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Kubus (si présent)
📝 Note : Vos ressources locales ne sont pas supprimées lors d'une désinstallation complète. Cela signifie que toutes les Smart Views, listes et définitions de Conflicts qui existent dans votre dossier local seront toujours disponibles dans la nouvelle installation.
Désinstallation complète pour MacOS :
Supprimez BIMcollab Zoom des Applications
Supprimez /Library/Caches/KUBUS
Supprimez /Users/<nom d'utilisateur>/Library/Preferences/Kubus.BIMcollab-ZOOM.plist
Supprimez /Users/<nom d'utilisateur>/Library/Preferences/Kubus
📝 Note : Pour les utilisateurs de Mac, le dossier bibliothèque sera très probablement caché. Pour afficher les dossiers cachés, appuyez sur CMD + SHIFT + . (point)
Vous pouvez ensuite réinstaller la dernière version de BIMcollab Zoom en utilisant l'installateur disponible sur notre page de téléchargements.