Por favor, ten en cuenta: Este artículo es una traducción generada por IA.
Esto se puede hacer directamente desde BIMcollab desktop, que generará un archivo zip que contiene todos los archivos de registro necesarios.
Nota: Si es posible, intenta reproducir el problema que experimentas justo antes de generar tus archivos de registro. También es útil si puedes compartir una marca de tiempo de cuándo lo hiciste.
Sigue estos pasos:
En la barra de búsqueda de BIMcollab desktop, escribe este comando: !report
Se abrirá una ventana de comandos y después de unos momentos te informará que se ha creado un archivo ZIP en tu escritorio
Por favor, adjunta este archivo zip a tu respuesta por correo electrónico al Soporte de BIMcollab
Este procedimiento solo está activado para usuarios del sistema operativo Windows. Si estás usando la versión de MacOS de BIMcollab desktop, por favor notifícanos.