Let op: Dit artikel is een door AI gegenereerde vertaling.
📝 Opmerking: Deze procedure is alleen van toepassing op BIMcollab space abonnementen en BIMcollab Zoom floating licenses. Om een BIMcollab Zoom losse licentie te annuleren, kunt u onze administratie e-mailen.
De beheerder van een space kan het abonnement opzeggen via het Administratie Dashboard van de space.
Het beëindigen van een abonnement moet minstens een maand voor de verlengingsdatum van uw abonnement gebeuren als u een jaarlijks betalingsplan heeft. Als u een maandelijks betalingsplan heeft, kunt u uw abonnement op elk moment beëindigen, rekening houdend met een opzegtermijn van een maand.
Ga naar het dashboard door op het tandwiel pictogram in de rechterbovenhoek te klikken
(Als u het tandwiel pictogram niet ziet, heeft u geen administratieve rechten in de space.)
2. U wordt doorgestuurd naar de BIMcollab Webshop pagina:
3. Klik op 'Abonnement beëindigen' onderaan de pagina
We vinden het jammer als u uw abonnement beëindigt en daarom willen we graag weten waarom.
We vragen u vriendelijk om de enquête in te vullen en op 'Bevestigen' te klikken om uw abonnement te beëindigen.
De annuleringsdatum wordt vastgesteld aan het einde van uw betalingstermijn.
⚠️ Let op: Wanneer u uw abonnement heeft opgezegd, kunt u na de annuleringsdatum niet langer toegang krijgen tot de gegevens in uw space.
We adviseren u om een back-up van uw projecten te maken door ze te exporteren met een van de rapportage functie's. U kunt meer informatie vinden over hoe u een back-up van uw project maakt in het artikel Maak een back-up van uw project.