Naar de hoofdinhoud

Probleemoplossing: Hoe een schone deïnstallatie van de BIMcollab Desktop-applicatie uit te voeren

Installeer BIMcollab desktop opnieuw op uw systeem om fouten op te lossen.

Meer dan 4 maanden geleden bijgewerkt

Let op: Dit artikel is een door AI gegenereerde vertaling.

In veel gevallen kan een schone deïnstallatie van BIMcollab Zoom een verscheidenheid aan technische applicatiefouten oplossen. Dit proces zorgt ervoor dat er geen corrupte bestanden op uw systeem aanwezig zijn die kunnen ontstaan tijdens een installatie of update.

U kunt de onderstaande stappen volgen, afhankelijk van welk besturingssysteem u gebruikt.

Schone deïnstallatie voor Windows:

  1. Ga naar CONFIGURATIESCHERM

    1. Zoek de BIMcollab Zoom applicatie met het versienummer dat u gebruikt en deïnstalleer deze

    2. Deïnstalleer de Microsoft Visual C++ 2015-2022 x64 Redistributable

    3. Deïnstalleer de Microsoft Visual C++ 2015-2022 x86 Redistributable

  2. Ga naar Verkenner en verwijder de volgende maplocaties:

    1. C:\ProgramData\Kubus

    2. C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Roaming\Kubus

    3. C:\Users\Public\Documents\BIMcollab ZOOM (indien aanwezig)

  3. Open het Uitvoeren dialoogvenster en voer de opdracht REGEDIT uit

    1. Verwijder HKEY_CURRENT_USER\Software\Kubus

    2. Verwijder HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Kubus (indien aanwezig)

📝 Opmerking: Uw lokale bronnen worden niet verwijderd tijdens een schone deïnstallatie. Dit betekent dat alle Smart Views, Lists en Conflicts-definities die in uw lokale map bestaan, nog steeds beschikbaar zullen zijn in de nieuwe installatie.

Schone deïnstallatie voor MacOS:

  1. Verwijder BIMcollab Zoom uit Programma's

  2. Verwijder /Library/Caches/KUBUS

  3. Verwijder /Users/<gebruikersnaam>/Library/Preferences/Kubus.BIMcollab-ZOOM.plist

  4. Verwijder /Users/<gebruikersnaam>/Library/Preferences/Kubus

📝 Opmerking: Voor Mac-gebruikers zal de bibliotheekmap waarschijnlijk verborgen zijn. Om de verborgen mappen te tonen, drukt u op CMD + SHIFT + . (punt)

U kunt vervolgens de nieuwste versie van BIMcollab Zoom opnieuw installeren met behulp van de installer die beschikbaar is op onze downloads pagina.

Was dit een antwoord op uw vraag?