Veuillez noter : Cet article est une traduction générée par IA.
Pour révoquer l'accès d'un utilisateur à un espace, les administrateurs peuvent soit désactiver son autorisation Se connecter, soit le supprimer.
Si un administrateur tente de rajouter le même utilisateur, il recevra un message d'avertissement indiquant que l'adresse e-mail est déjà utilisée. Cela signifie que l'adresse e-mail de l'utilisateur existe déjà dans l'espace BIMcollab. L'utilisateur auquel cette adresse e-mail est associée peut être un utilisateur actif, inactif ou supprimé.
Ce message d'avertissement est affiché pour éviter les doublons indésirables et permettre aux administrateurs de restaurer immédiatement l'utilisateur existant.
Restaurer un utilisateur supprimé
Pour restaurer un utilisateur supprimé, suivez les étapes ci-dessous.
Accédez au tableau de bord d'administration en cliquant sur l'icône d'engrenage en haut à droite et en choisissant Administration de l'espace.
Allez à la page Utilisateurs.
Ajoutez 'Supprimé' à votre statut utilisateur visible
L'utilisateur supprimé sera dans la liste
Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez restaurer, et cliquez sur le bouton à trois points
à la fin de la ligne pour voir plus de paramètres.
Sélectionnez Restaurer.
⚠️ Attention : Après avoir restauré un utilisateur, assurez-vous :
que l'option 'Peut se connecter' est activée pour accorder pleinement l'accès à l'espace.
d'attribuer la licence correcte à l'utilisateur.
Réajouter les utilisateurs restaurés à leurs projets
Après avoir restauré un utilisateur, il doit être réajouté à ses projets d'origine. Un Administrateur peut suivre les instructions ci-dessous pour compléter cette procédure :
Depuis la page Utilisateurs, cliquez sur l'utilisateur restauré pour accéder à sa page de détails.
Activez l'option 'Afficher les projets supprimés'.
Localisez le projet souhaité dans la liste, cliquez sur le menu des paramètres à la fin de la ligne, et choisissez 'Réajouter' pour restaurer l'utilisateur en tant que membre actif du projet.
Les utilisateurs peuvent également être réajoutés à un projet directement par un Chef de projet. Pour cela, suivez les instructions ci-dessous :
Accédez à la page Paramètres de votre projet.
Allez dans le menu Membres de l'équipe.
Activez l'option 'Afficher les membres de l'équipe supprimés' et recherchez les utilisateurs restaurés.
Cliquez sur le bouton à la fin de la ligne de l'utilisateur, et choisissez Réajouter
Activer un utilisateur inactif
Pour permettre à un utilisateur de se reconnecter à votre espace, suivez les étapes ci-dessous.
Accédez au tableau de bord d'administration en cliquant sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit et en sélectionnant Administration de l'espace.
Accédez à l'onglet Utilisateurs.
Ajoutez Inactif à votre statut d'utilisateur visible
L'utilisateur inactif apparaîtra dans la liste
Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez modifier, activez l'autorisation Peut se connecter.
L'utilisateur a désormais le statut Actif
📝 Remarque : les utilisateurs inactifs restent membres de l'équipe pour leurs projets. Il n'est donc pas nécessaire de les ajouter à nouveau.