Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción generada por IA.
A veces puede ser necesario eliminar incidencias de un proyecto en BIMcollab. Esto podría deberse a que fueron creadas por error o son duplicados. Este artículo describe cómo el administrador del espacio puede asignar a los usuarios el derecho a eliminar incidencias dentro del espacio, y cómo estos usuarios pueden eliminar incidencias.
Asignar derechos para eliminar incidencias
El administrador de un espacio puede elegir qué usuarios pueden eliminar incidencias. Por defecto, NO se otorgan estos permisos a ningún usuario. Para realizar cambios en esta configuración, siga los pasos a continuación:
Vaya al panel de datos de Administración haciendo clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha
En la página de 'Administración', haga clic en 'Configuración'
Elija la configuración deseada para 'Las incidencias pueden ser eliminadas por'. Las posibilidades de quién puede eliminar incidencias son:
Nadie
Jefes de proyecto
Jefes de proyecto con derechos de administrador
La tercera opción está diseñada para permitir que los administradores sean añadidos temporalmente a un proyecto como jefes de proyecto para eliminar incidencias.
Haga clic en 'Guardar'
Eliminar una incidencia de su proyecto
Si tiene el derecho de eliminar incidencias de un espacio, puede hacerlo desde la vista general de Incidencias del proyecto.
❗ Advertencia: Las incidencias se eliminan permanentemente, incluyendo su historial, sin la posibilidad de ser restauradas.
Sea cuidadoso con las incidencias que decide eliminar. Recomendamos usar esta posibilidad solo cuando las incidencias se han creado varias veces por accidente, o las incidencias se han sincronizado con el proyecto equivocado.
Vaya a la página de Incidencias de su proyecto
Para eliminar una sola incidencia:
Encuentre la incidencia que desea eliminar
En el menú de hamburguesa (tres líneas horizontales detrás de la incidencia), elija 'Eliminar'
Para eliminar múltiples incidencias:
Seleccione las incidencias que desea eliminar marcando sus casillas
En la parte superior de la página, elija 'Eliminar'
Ingrese su contraseña para confirmar que desea eliminar las incidencias
Haga clic en 'Eliminar'
Las incidencias se eliminan permanentemente del espacio y ya no forman parte del historial del proyecto.
⚠️ Atención: No es posible eliminar inmediatamente Smart Issues. Los Smart Issues están vinculados a su respectivo resultado de conflicto. La única forma de eliminar el Smart Issue es ejecutar la regla de colisión nuevamente y marcar el resultado del conflicto como nuevo . Al marcar los conflictos reportados como nuevos, se eliminará el enlace a la incidencia.
Historial de Incidencias
Todos los cambios de una incidencia (como comentarios, cambio de estado, propiedades de la incidencia, etc.), siempre se registran y se pueden consultar cuando sea necesario. Esto se hace para asegurar un rastro de auditoría completo de un proyecto, y para garantizar que las incidencias se manejen de manera transparente y confiable. Eliminar una incidencia significa eliminar el rastro de auditoría completo, y esta acción solo se recomienda cuando ocurren errores en la sincronización.
En cualquier otro caso, se recomienda cerrar las incidencias una vez que hayan sido resueltas. De esa manera, el historial del proyecto muestra todos los cambios que se han realizado, y se garantiza la preservación del rastro de auditoría.
Al establecer un filtro para el estado de la incidencia, las incidencias cerradas pueden ocultarse fácilmente de los listados.