Bitte beachten: Dieser Artikel ist eine AI-generierte Übersetzung.
📝 Hinweis: Dieses Verfahren gilt nur für BIMcollab WebRaum-Abonnements und BIMcollab Desktop floating licenses. Um eine BIMcollab Desktop Einzellizenz zu kündigen, bitte unsere Verwaltung per email kontaktieren.
Der Administrator eines WebRaums kann das Abonnement im Administrations-Dashboard des WebRaums kündigen.
Die Kündigung eines Abonnements muss mindestens einen Monat vor dem Verlängerungsdatum Ihres Abonnements erfolgen, wenn Sie einen jährlichen Zahlungsplan haben. Bei einem monatlichen Zahlungsplan können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen, wobei eine Kündigungsfrist von einem Monat zu beachten ist.
Gehen Sie zum Abonnement-Dashboard, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke klicken
(Wenn Sie das Zahnradsymbol nicht sehen, haben Sie keine administrativen Rechte im WebRaum.)
2. Sie werden zur BIMcollab-Webshop-Seite weitergeleitet:
3. Klicken Sie unten auf der Seite auf 'Abonnement beenden'
Es wäre bedauerlich, wenn Sie Ihr Abonnement beenden, und daher möchten wir gerne den Grund dafür erfahren.
Wir bitten Sie, die Umfrage auszufüllen und auf 'Bestätigen' zu klicken, um Ihr Abonnement zu beenden.
Das Kündigungsdatum wird am Ende Ihres Zahlungszeitraums festgelegt.
⚠️ Achtung: Nach der Kündigung Ihres Abonnements können Sie nach dem Kündigungsdatum nicht mehr auf die Daten in Ihrem WebRaum zugreifen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Projekte zu sichern, indem Sie sie mit einer der reporting features exportieren. Weitere Informationen zum Erstellen eines Backups Ihres Projekts finden Sie im Artikel Erstellen Sie ein Backup Ihres Projekts.