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Fehlerbehebung: So führen Sie eine saubere Deinstallation der BIMcollab Desktop-Anwendung durch

Beheben Sie Fehler mit BIMcollab Desktop, indem Sie eine komplett neue Installation auf Ihrem System durchführen.

Vor über 4 Monaten aktualisiert

Bitte beachten: Dieser Artikel ist eine KI-generierte Übersetzung.

In vielen Fällen kann eine saubere Deinstallation von BIMcollab Zoom eine Vielzahl technischer Anwendungsfehler beheben. Dieser Prozess stellt sicher, dass keine beschädigten Dateien auf Ihrem System vorhanden sind, die während einer Installation oder Aktualisierung entstehen können.

Sie können die folgenden Schritte je nach verwendetem Betriebssystem ausführen.

Saubere Deinstallation für Windows:

  1. Gehen Sie zur SYSTEMSTEUERUNG

    1. Suchen Sie nach der BIMcollab Zoom-Anwendung mit der von Ihnen verwendeten Versionsnummer und deinstallieren Sie diese

    2. Deinstallieren Sie das Microsoft Visual C++ 2015-2022 x64 Redistributable

    3. Deinstallieren Sie das Microsoft Visual C++ 2015-2022 x86 Redistributable

  2. Gehen Sie zum Explorer und löschen Sie die folgenden Ordner:

    1. C:\ProgramData\Kubus

    2. C:\Users\<Benutzername>\AppData\Roaming\Kubus

    3. C:\Users\Public\Documents\BIMcollab ZOOM (falls vorhanden)

  3. Öffnen Sie das Ausführen-Dialogfeld und führen Sie den Befehl REGEDIT aus

    1. Löschen Sie HKEY_CURRENT_USER\Software\Kubus

    2. Löschen Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Kubus (falls vorhanden)

📝 Hinweis: Ihre lokalen Ressourcen werden bei einer sauberen Deinstallation nicht gelöscht. Das bedeutet, dass alle in Ihrem lokalen Ordner vorhandenen Smart Views, Lists und Conflicts-Definitionen in der neuen Installation weiterhin verfügbar sind.

Saubere Deinstallation für MacOS:

  1. Löschen Sie BIMcollab Zoom aus den Anwendungen

  2. Löschen Sie /Library/Caches/KUBUS

  3. Löschen Sie /Users/<Benutzername>/Library/Preferences/Kubus.BIMcollab-ZOOM.plist

  4. Löschen Sie /Users/<Benutzername>/Library/Preferences/Kubus

📝 Hinweis: Für Mac-Benutzer ist der Library-Ordner höchstwahrscheinlich versteckt. Um die versteckten Ordner anzuzeigen, drücken Sie CMD + SHIFT + . (Punkt)

Sie können dann die neueste Version von BIMcollab Zoom mit dem auf unserer Downloads-Seite verfügbaren Installer neu installieren.

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