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Usando a Clara, nossa assistente de IA

Entenda como Clara, nossa assistente de IA, ajuda a encontrar informações e resolver issues rapidamente.

Atualizado há mais de uma semana

Observação: Este artigo é uma tradução gerada por IA.

Clara, nossa assistente de IA, utiliza tecnologia de IA fornecida pela Intercom. A IA da Intercom é certificada AIUC-1, atendendo aos padrões do setor para uso responsável e seguro de IA.

A Clara ajuda a encontrar respostas rapidamente, entendendo tanto textos quanto imagens compartilhadas nas conversas, facilitando a resolução de problemas e o acesso a informações relevantes.

Melhores práticas

  • Seja específico e detalhado na sua pergunta

  • Adicione contexto relevante para maior clareza

  • Foque em assuntos relacionados ao suporte

  • Use perguntas de acompanhamento para refinar as respostas


Suporte a imagens

Quando uma imagem é enviada, a Clara pode:

  • Extrair texto (OCR)

  • Identificar elementos da interface, rótulos e números

  • Destacar detalhes do produto ou de referência

  • Fornecer insights com base no contexto

Isso funciona bem com capturas de tela e mensagens de erro.

Aviso: O suporte a imagens da Clara ainda não está totalmente otimizado. Ela consegue detectar detalhes como códigos de erro, mas para assuntos mais complexos, é melhor descrever o tema em texto junto com a imagem.


Escopo de uso

  • A Clara foi desenvolvida apenas para fins de suporte. Ela não tem acesso aos seus dados de projeto do BIMcollab nem a informações sobre Issues dentro dos seus projetos.

  • A Clara não processa anexos de arquivos, incluindo os formatos .ifc e .bcf. Se precisar de suporte, forneça uma descrição em texto do issue ou uma captura de tela da área relevante.

💡 Dica: A Clara combina análise de texto e imagem com o contexto da conversa para entregar respostas mais rápidas e precisas. Para melhores resultados, inclua descrições claras junto com as imagens.

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