Adicionar um usuário que foi excluído do espaço anteriormente
Quando um usuário é excluído de um espaço privado, ele não tem mais acesso ao espaço e ele é transferido para para a lista de usuários excluídos.
Quando for tentando adicionar o usuário novamente como um novo usuário, o administrador do espaço receberá a notificação "Esse endereço de e-mail já está em uso", pois o usuário com o mesmo endereço de email já está adicionado ao espaço, apesar de não estar visível na lista de usuários.
Esse aviso é mostrado para evitar usuários duplicados indesejados, e para permitir que você restaure o usuário existente imediatamente.
Para restaurar um usuário excluído, siga os passos abaixo.
Acesse o painel de administração clicando no ícone da engrenagem no canto superior direito
Se você não vê o ícone da engrenagem, você não tem direitos administrativos no espaço.
- Vá para a página Usuários
- Clique no ícone da lixeira no canto superior direito para mostrar a lista de usuários excluídos
- Clique no ícone do menu na última coluna da linha do usuário
- Selecione 'Restaurar'
Após restaurar o usuário, certifique-se que o usuário está configurado como 'Ativo' na lista de usuários atual, de forma que ele tenha permissão para realizar login no espaço.
Após um usuário ser restaurado, você pode readicioná-lo aos projetos. Para isso, selecione o usuário e ative a opção "Mostrar projetos removidos". Clique no ícone do menu na última coluna, e escolha "Re-adicionar" para restaurar o usuário ao time ativo do projeto.
Se o administrador não tiver readicionado o usuário ao projeto, isso também pode ser realizado pelo Líder de Projeto, a partir da página de Configurações do projeto, na aba de membros da equipe.
Ative a opção "Show removed team members" (Mostrar membros da equipe removidos) e clique no botão Restaurar
.
Quando um usuário for excluído permanentemente, ele não poderá ser restaurado, mas deverá ser adicionado ao espaço novamente, como um novo usuário.
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