De goedkeuringsworkflow is een formelere manier van werken waarbij de oplossing van een issue eerst wordt gecontroleerd en goedgekeurd voordat het definitief als gesloten wordt gemarkeerd. Op deze manier heb je meer controle over de oplossing van een issue. Met behulp van een extra issuestatus en kleuren kan het beheer van issues op een transparantere manier gebeuren, waardoor gegarandeerd wordt dat er nooit een issue wordt gesloten zonder dat het goed wordt nagekeken.
De goedkeuringsworkflow in een project inschakelen
De goedkeuringsworkflow kan aan- of uitgezet worden voor elk afzonderlijk project in je space. Om goedkeurders de mogelijkheid te geven om issues in een project goed te keuren, volg de stappen hieronder.
- Als Projectleider, ga naar de instellingen van het project.
- Zet de schakelaar 'Goedkeuringsworkflow gebruiken' aan
- Zodra de optie is ingeschakeld, verschijnt het veld ‘Goedkeuring' in de issue-instellingen
De levensduur van een issue in de goedkeuringsworkflow
De status van een issue verandert gedurende zijn levenscyclus. Er zijn drie standaardopties beschikbaar voor de status van een issue: Actief, Opgelost en Gesloten. Wanneer de goedkeuringsworkflow is ingeschakeld, wordt een andere status toegevoegd aan de beschikbare opties: Goed te keuren.
Wanneer je een issue aanmaakt, wijs je het toe aan de persoon die het probleem moet verhelpen, en selecteer je gebruikers die de oplossing van het issue moeten goedkeuren nadat het is opgelost. Na het aanmaken is de status van het issue Actief.
- De persoon aan wie het issue is toegewezen, zal een oplossing voor het probleem implementeren, en het issue markeren als Opgelost. De oplossing moet worden goedgekeurd door de teamleden die zijn toegevoegd aan het veld Goedkeuring. Zij zullen een melding krijgen dat ze het issue moeten goedkeuren, en het issue zal paars gemarkeerd worden.
De goedkeurders kunnen de oplossing van het issue weigeren, zodat de status weer Actief wordt, of de oplossing goedkeuren, zodat de status verandert in Goedgekeurd. Het issue wordt blauw gemarkeerd voor alle gebruikers.
- Zodra de issues zijn goedgekeurd, kunnen ze worden Gesloten.