Let op: Dit artikel is een AI-gegenereerde vertaling.
De beheerder van een BIMcollab space kan op elk moment het abonnement wijzigen via het dashboard in de space zelf.
Ga naar het dashboard door op het tandwiel pictogram in de rechterbovenhoek te klikken
(Als je het tandwielpictogram niet ziet, heb je geen beheerdersrechten in de space.)
Kies 'Abonnement', je wordt doorgestuurd naar de BIMcollab Webshop
Als je op 'Plan wijzigen' klikt, kun je wijzigingen aanbrengen in je abonnement:
Na het aanbrengen van de wijzigingen kun je ervoor kiezen om je contract direct bij te werken door op 'Ga naar bevestiging' te klikken of eerst op 'Offerte genereren' te klikken om een offerte te krijgen om te bekijken voordat je akkoord gaat met de nieuwe prijs.
⚠️ Let op: Bij het downgraden wordt het aantal gebruikers en Desktop applicatielicenties in je space direct verminderd. Je kunt niet downgraden tot onder het aantal actieve gebruikers in de space. Zorg ervoor dat je eerst het overschot aan gebruikers deactiveert, zodat het aantal actieve gebruikers in de space gelijk is aan of lager is dan het nieuwe aantal.
⚠️ Let op: Als je abonnement wordt gedowngraded, gaat de wijziging onmiddellijk in. Je huidige factureringsperiode blijft echter ongewijzigd en is niet restitueerbaar. De wijzigingen op je factuur gaan in op je volgende verlengingsdatum.
Bij het upgraden wordt de nieuwe prijs altijd berekend vanaf de eerste dag van de volgende maand, of je nu een maandelijkse of jaarlijkse betalingstermijn hebt gekozen.
Met een maandelijkse betalingstermijn bevat je volgende factuur de nieuwe prijs.
📝 Voorbeeld: Stel dat je besluit om op 15 maart te upgraden. Je geniet van de geüpgradede functionaliteit gratis tot 31 maart. Op je volgende factuur voor de periode van 1 april tot 31 april wordt de nieuwe prijs in rekening gebracht.
Met een jaarlijkse betalingstermijn ontvang je een upgradefactuur, waarop de resterende maanden tot je verlengingsdatum worden berekend en alleen de extra gebruikers en licenties voor die periode in rekening worden gebracht.
📝 Voorbeeld: Stel dat u op 15 maart besluit om te upgraden en uw verlengingsdatum is 1 juli. U kunt tot en met 31 maart zonder extra kosten gebruikmaken van de geüpgradede functies.
Vanaf 1 april ontvangt u een aanvullende factuur voor het prijsverschil over de resterende periode tot 1 juli.
Vanaf uw volgende jaarlijkse factuur wordt de nieuwe abonnementsprijs in rekening gebracht.
Voor opzeggingen kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Een medewerker zal u door het proces begeleiden.