Veuillez noter : Cet article est une traduction générée par IA.
Clara, notre assistante IA, utilise la technologie d’IA fournie par Intercom. L’IA d’Intercom est certifiée AIUC-1, répondant aux normes du secteur pour une utilisation responsable et sécurisée de l’IA.
Clara aide à trouver des réponses rapidement en comprenant à la fois le texte et les images partagés dans les conversations, ce qui facilite la résolution des problèmes et l’accès aux informations pertinentes.
Bonnes pratiques
Soyez précis et détaillé dans votre question
Ajoutez le contexte pertinent pour plus de clarté
Concentrez-vous sur des sujets liés au support
Utilisez des questions de suivi pour affiner les réponses
Prise en charge des images
Lorsqu’une image est téléchargée, Clara peut :
Extraire le texte (OCR)
Identifier les éléments d’interface, les étiquettes et les numéros
Mettre en évidence les détails du produit ou de référence
Fournir des informations contextuelles pertinentes
Cela fonctionne bien avec les captures d’écran et les messages d’erreur.
Remarque : La prise en charge des images par Clara n’est pas encore totalement optimisée. Elle peut détecter des détails comme les codes d’erreur, mais pour les sujets complexes, il est préférable de décrire le sujet par écrit en plus de l’image.
Périmètre d’utilisation
Clara est conçue uniquement à des fins de support. Elle n’a pas accès à vos données de projet BIMcollab ni aux informations concernant les problèmes dans vos projets.
Clara ne traite pas les pièces jointes, y compris les formats .ifc et .bcf. Si vous avez besoin d’aide, fournissez une description textuelle du problème ou une capture d’écran de la zone concernée.
💡 Astuce : Clara combine l’analyse de texte et d’image avec le contexte de la conversation pour fournir des réponses plus rapides et plus précises. Pour de meilleurs résultats, ajoutez des descriptions claires en complément des images.