Veuillez noter : Cet article est une traduction générée par IA.
Lorsqu'un utilisateur est supprimé d'un espace BIMcollab, son accès est révoqué et son statut utilisateur est défini sur Supprimé.
Si un administrateur d'espace tente de réajouter le même utilisateur, il recevra un message de notification indiquant que l'adresse e-mail est déjà utilisée. Cela signifie que l'adresse e-mail de l'utilisateur existe déjà dans l'espace BIMcollab. L'utilisateur pour lequel cette adresse e-mail est utilisée peut être un utilisateur actif, un utilisateur inactif ou un utilisateur supprimé.
Ce message d'avertissement est affiché pour éviter les doublons indésirables et permettre aux administrateurs de restaurer immédiatement l'utilisateur existant.
Pour restaurer un utilisateur supprimé, suivez les étapes ci-dessous.
Accédez au tableau de bord d'administration en cliquant sur l'icône d'engrenage en haut à droite et en choisissant Administration de l'espace.
Allez à la page Utilisateurs.
Ajoutez 'Supprimé' à votre statut utilisateur visible
L'utilisateur supprimé sera dans la liste
Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez restaurer, et cliquez sur le bouton à trois points
à la fin de la ligne pour voir plus de paramètres.
Sélectionnez Restaurer.
⚠️ Attention : Après avoir restauré un utilisateur, assurez-vous :
- que l'option 'Peut se connecter' est activée pour accorder pleinement l'accès à l'espace.
- d'attribuer la licence correcte à l'utilisateur.
Réajouter les utilisateurs restaurés à leurs projets
Après avoir restauré un utilisateur, il doit être réajouté à ses projets d'origine. Un Administrateur peut suivre les instructions ci-dessous pour compléter cette procédure :
Depuis la page Utilisateurs, cliquez sur l'utilisateur restauré pour accéder à sa page de détails.
Activez l'option 'Afficher les projets supprimés'.
Localisez le projet souhaité dans la liste, cliquez sur le menu des paramètres à la fin de la ligne, et choisissez 'Réajouter' pour restaurer l'utilisateur en tant que membre actif du projet.
Les utilisateurs peuvent également être réajoutés à un projet directement par un Chef de projet. Pour cela, suivez les instructions ci-dessous :
Accédez à la page Paramètres de votre projet.
Allez dans le menu Membres de l'équipe.
Activez l'option 'Afficher les membres de l'équipe supprimés' et recherchez les utilisateurs restaurés.
Cliquez sur le bouton à la fin de la ligne de l'utilisateur, et choisissez Réajouter
