Nota: Este artículo es una traducción generada por IA.
Clara, nuestra asistente de IA, utiliza tecnología de IA proporcionada por Intercom. La IA de Intercom cuenta con la certificación AIUC-1, cumpliendo con los estándares de la industria para el uso responsable y seguro de la IA.
Clara ayuda a encontrar respuestas rápidamente al comprender tanto el texto como las imágenes compartidas en las conversaciones, facilitando la resolución de problemas y el acceso a información relevante.
Mejores prácticas
Sé específico y detallado en tu pregunta
Añade contexto relevante para mayor claridad
Concéntrate en temas relacionados con soporte
Utiliza preguntas de seguimiento para afinar las respuestas
Soporte de imágenes
Cuando se sube una imagen, Clara puede:
Extraer texto (OCR)
Identificar elementos de la interfaz, etiquetas y números
Resaltado de detalles del producto o de referencia
Ofrecer información contextualizada
Esto funciona bien con capturas de pantalla y mensajes de error.
Aviso: El soporte de imágenes de Clara no está completamente optimizado. Puede detectar detalles como códigos de error, pero para temas complejos, es mejor describir el tema en texto junto con la imagen.
Alcance de uso
Clara está diseñada solo para fines de soporte. No tiene acceso a los datos de tu proyecto BIMcollab ni a información sobre Incidencias dentro de tus proyectos.
Clara no procesa archivos adjuntos, incluidos los formatos .ifc y .bcf. Si necesitas soporte, proporciona una descripción en texto de la incidencia o una captura de pantalla de la zona relevante.
💡 Consejo: Clara combina el análisis de texto e imágenes con el contexto conversacional para ofrecer respuestas más rápidas y precisas. Para mejores resultados, incluye descripciones claras junto con cualquier imagen.