Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine KI-generierte Übersetzung.
Clara, unsere KI-Assistentin, nutzt KI-Technologie von Intercom. Die KI von Intercom ist AIUC-1 zertifiziert und erfüllt Branchenstandards für verantwortungsvollen und sicheren KI-Einsatz.
Clara hilft dabei, schnell Antworten zu finden, indem sie sowohl Text als auch Bilder in Unterhaltungen versteht. So wird es einfacher, Probleme zu lösen und relevante Informationen zu erhalten.
Best Practices
Stellen Sie Ihre Frage so konkret und detailliert wie möglich
Fügen Sie für mehr Klarheit relevante Informationen hinzu
Konzentrieren Sie sich auf Support-Themen
Nutzen Sie Folgefragen, um Antworten zu verfeinern
Bildunterstützung
Wenn ein Bild hochgeladen wird, kann Clara:
Text extrahieren (OCR)
UI-Elemente, Beschriftungen und Zahlen erkennen
Produkt- oder Referenzdetails hervorheben
Kontextbezogene Einblicke liefern
Das funktioniert besonders gut mit Screenshots und Fehlermeldungen.
Hinweis: Claras Bildunterstützung ist noch nicht vollständig optimiert. Sie kann Details wie Fehlercodes erkennen, aber bei komplexen Themen ist es am besten, das Thema zusätzlich zum Bild auch im Text zu beschreiben.
Nutzungsbereich
Clara ist ausschließlich für Support-Zwecke gedacht. Sie hat keinen Zugriff auf Ihre BIMcollab-Projektdaten oder Informationen zu Issues in Ihren Projekten.
Clara verarbeitet Dateianhänge, einschließlich .ifc- und .bcf-Formate, nicht. Wenn Sie Unterstützung benötigen, geben Sie bitte eine textliche Beschreibung des Issues oder einen Screenshot des relevanten Bereichs an.
💡 Tipp: Clara kombiniert Text- und Bildanalyse mit dem Gesprächskontext, um schnellere und genauere Antworten zu liefern. Für beste Ergebnisse geben Sie klare Beschreibungen zusammen mit den Bildern an.