Bitte beachten: Dieser Artikel ist eine AI-generierte Übersetzung.
Dies kann direkt über BIMcollab Desktop erfolgen, das eine ZIP-Datei erstellt, die alle notwendigen Protokolldateien enthält.
Hinweis: Wenn möglich, versuchen Sie bitte, das Problem, das Sie erleben, direkt vor dem Erstellen Ihrer Protokolldateien zu reproduzieren. Es ist auch hilfreich, wenn Sie einen Zeitstempel angeben können, wann Sie dies getan haben.
Folgen Sie diesen Schritten:
Geben Sie im Suchfeld von BIMcollab Desktop diesen Befehl ein: !report
Ein Befehlsfenster wird geöffnet und nach einigen Momenten wird Ihnen mitgeteilt, dass eine ZIP-Datei auf Ihrem Desktop erstellt wurde
Bitte fügen Sie diese ZIP-Datei Ihrer E-Mail-Antwort an den BIMcollab-Support bei
Dieses Verfahren ist nur für Benutzer des Windows-Betriebssystems aktiviert. Wenn Sie die MacOS-Version von BIMcollab Desktop verwenden, informieren Sie uns bitte.