Por favor, note: Este artigo é uma tradução gerada por IA.

Quanto mais detalhes uma issue contiver, melhor para situá-la e trabalhá-la.

Comece definindo o Tipo, Área, Fase, Rótulos, Prioridade, Atribuído a e Campos personalizados da issue.

Tipo

Tipo pode ajudar a distinguir entre clashes, erros de modelagem, problemas técnicos, consultas e outros.

Área

Área pode ajudar a categorizar problemas por localização. Esta é uma configuração muito útil ao trabalhar em um projeto grande. O líder do projeto tem a possibilidade de definir um proprietário diferente por área. Quando uma nova issue é criada em uma área, ela pode ser automaticamente atribuída ao proprietário da área em questão.

Fase

Fases podem ser definidas para determinar a fase do projeto da issue. Uma fase é definida pelo líder do projeto com um nome, data de início e data de término.

Rótulos

Rótulos oferecem mais liberdade na classificação das issues. Eles podem ser usados para marcar as diferentes disciplinas e outras coisas.

Prioridade

Prioridade define a importância da issue. Quando isso é definido por quem cria a issue, ajuda a definir quais issues devem ser tratadas primeiro pelos membros da equipe.

Atribuído a

Atribuído a deve mostrar o membro da equipe que está próximo de lidar com a issue. Quando ele terminar, o atribuído a pode mudar para um membro da equipe diferente para pegá-la em seguida. Só pode haver um membro da equipe atribuído a uma issue ao mesmo tempo, para garantir que sempre haja alguém responsável por essa issue.

Campos personalizados

Campos personalizados podem ser adicionados pelo líder do projeto se houver necessidade de ter mais propriedades para definir e filtrar as issues.

Todas essas propriedades podem ser definidas e editadas pelo líder do projeto de acordo com as necessidades do projeto.

⚠️ Atenção: Campos personalizados não estão disponíveis em todos os planos. Para verificar se está incluído na sua assinatura, reveja a [lista de comparação de planos] ou entre em contato com seu administrador. Se o recurso não estiver disponível, pode ser necessário atualizar seu plano.

💡 Dica: O filtro possibilita mostrar issues semelhantes enquanto trabalha no projeto. Saiba mais sobre como gerenciar issues com filtros neste artigo.

Em seguida, o status de uma issue mudará ao longo de seu ciclo de vida. Existem três opções disponíveis para o status de uma issue: Ativo, Resolvido e Fechado.

Você não poderá alterar esses títulos ou adicionar outros status adicionais.

Novas issues sempre começam como Ativo
Após encontradas soluções para um problema Ativo, você pode resolvê-lo para que se torne Resolvido, ou "resolver e fechar" para que se torne imediatamente Fechado
Issues resolvidas podem ser reativadas ou fechadas e voltarão a ser Ativo ou mudarão para Fechado
Issues fechadas podem ser reabertas quando necessário para se tornarem Ativo novamente

⚠️ Atenção: O fluxo de trabalho de aprovação não está disponível em todos os planos. Para verificar se está incluído na sua assinatura, reveja a [lista de comparação de planos] ou entre em contato com seu administrador. Se o recurso não estiver disponível, pode ser necessário atualizar seu plano.

Ou adicione um fluxo de trabalho mais formal que permita adicionar uma opção de aprovação às issues. As três opções disponíveis para o status permanecerão as mesmas, mas uma issue pode ter membro(s) da equipe adicional(is) que precisam aprovar a solução quando a issue for resolvida.

Quando o campo 'Aprovação' é atribuído nas propriedades de uma issue, e essa issue muda de Ativo para Resolvido, ela precisará ser aprovada pelo(s) membro(s) da equipe indicado(s).
O aprovador terá a opção de rejeitar a solução para a issue para que ela se torne Ativo novamente, ou aprovar a solução para que o problema adquira o status Resolvido, aprovado;
A issue Resolvida e aprovada pode então ser Fechada ou Rejeitada para se tornar Ativo novamente.

É possível que a resolução de uma issue seja aprovada e/ou rejeitada por um ou mais membros da equipe antes que a issue seja fechada.

Para mais informações sobre o fluxo de trabalho de aprovação, consulte o artigo O fluxo de trabalho de aprovação.

Classificando e estruturando issues