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Como adicionar um usuário cujo e-mail já existe

Descubra como rever e restaurar usuários anteriormente excluídos ou desativados no seu espaço BIMcollab.

Atualizado hoje

Por favor, note: Este artigo é uma tradução gerada por IA.


Para revogar o acesso de um usuário a um espaço, os administradores podem desativar sua permissão Pode fazer loginou excluí-lo.

Se um administrador tentar adicionar novamente o mesmo usuário, receberá uma mensagem de notificação informando que o endereço de e-mail já está sendo usado. Isso indica que o endereço de e-mail do usuário já existe no espaço BIMcollab. O usuário para o qual esse endereço de e-mail é usado pode ser um usuário ativo, inativo ou excluído.

Esta mensagem de aviso é exibida para evitar usuários duplicados indesejados e permitir que os administradores restaurem imediatamente o usuário existente.

Restaurar um usuário excluído

Para restaurar um usuário excluído, siga os passos abaixo.

  1. Vá para o dashboard de Administração clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito e escolhendo Administração do Espaço.

  2. Vá para a Página de Usuários.

  3. Adicione 'Excluído' ao seu status de usuário visível

  4. O usuário excluído estará na lista

  5. Procure o usuário que você deseja restaurar e clique no botão de três pontos no final da linha para ver mais configurações.

  6. Selecione Restaurar.


⚠️ Atenção: Após restaurar um usuário, certifique-se de:

  • habilitar a opção 'Pode acessar' para conceder acesso total ao espaço.

  • atribuir a licença correta ao usuário.

Adicionar usuários restaurados de volta aos seus projetos

Após restaurar um usuário, ele deve ser readicionado aos seus projetos originais. Um Administrador pode seguir as instruções abaixo para completar este procedimento:

  1. Na Página de Usuários, clique no usuário restaurado para acessar sua página de detalhes.

  2. Habilite a opção 'Mostrar projetos removidos'.

  3. Localize o projeto desejado na lista, clique no menu de configurações no final da linha e escolha 'Readicionar' para restaurar o usuário como membro ativo do projeto.

Os usuários também podem ser readicionados a um projeto diretamente por um Líder do projeto. Para isso, siga as instruções abaixo:

  1. Acesse a Página de Configurações do seu projeto.

  2. Vá para o menu de Membros da equipe.

  3. Habilite a opção 'Mostrar membros da equipe removidos' e procure os usuários restaurados.

  4. Clique no botão no final da linha do usuário e escolha Readicionar

Alterar um usuário inativo para ativo(s)

Para permitir que um usuário acesse novamente o seu Espaço, siga as etapas abaixo.

  1. Acesse o dashboard de administração clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito e escolhendo Administração do espaço.

  2. Vá para a guia Usuários.

  3. Adicione Inativo ao seu status de usuário visível

  4. O usuário inativo estará na lista

  5. Procure o usuário que deseja alterar e ative a permissão Pode fazer login.

  6. O usuário agora tem o status Ativo(s)

📝 Observação: Os usuários inativos continuam como membros da equipe de seus projetos. Portanto, não é necessário adicioná-los novamente.

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