Je abonnement downgraden
De beheerder van een space kan de space op elk moment downgraden via het administratiedashboard van de space zelf.
- Ga naar het Administratie dashboard door op het tandwiel icoon op de rechterbovenhoek te klikken
Als je het tandwiel icoon niet ziet, heb je geen administratieve rechten in de space. - Ga naar het tabblad 'Abonnement', en klik op 'Offerte om te upgraden aanvragen'
- Selecteer het nieuwe plan, het nieuwe aantal gebruikers, en het nieuwe aantal ZOOM-licenties onder 'Je nieuwe contract'
- Klik op 'Bestelling plaatsen'
Als het je niet lukt om wijzigingen aan te brengen in het gedeelte 'Je nieuwe contract', neem dan contact met ons op via support@bimcollab.com. - Op de volgende pagina kan je ervoor kiezen je contract onmiddellijk aan te passen door op 'Bestelling plaatsen' te klikken, of eerst een offerte op te vragen om na te kijken voordat je akkoord gaat met de nieuwe prijs
Bij een downgrade, worden het aantal gebruikers en ZOOM-licenties in je spaces meteen verminderd. Je kan niet downgraden naar een lager aantal gebruikers dan het aantal op dat moment actieve gebruikers in de space. Zorg ervoor dat het teveel aan gebruikers eerst gedeactiveerd wordt, zodat het aantal actieve gebruikers hetzelfde of lager is dan het nieuwe aantal.
De nieuwe prijs zal worden berekend vanaf de eerste dag van de volgende betalingstermijn.
- Bij een maandelijkse betaling is dit de eerste dag van de volgende maand
- Bij een jaarlijkse betaling, wordt de nieuwe prijs berekend vanaf de verlengingsdatum van het contract, die mogelijk enkele maanden later ligt. Let op: wij hanteren een opzegtermijn van 1 maand vóór de verlengingsdatum om het abonnement te downgraden.
Related Articles
Je abonnement upgraden
De beheerder van een space kan de space op elk moment upgraden via het administratiedashboard van de space zelf. Ga naar het Administratie dashboard door op het tandwiel icoon op de rechterbovenhoek te klikken Als je het tandwiel icoon niet ziet, heb ...Een BIMcollab abonnement stopzetten
De beheerder van een space kan het abonnement opzeggen via het administratiedashboard van de space. Ga naar het Administratie dashboard door op het tandwiel icoon op de rechterbovenhoek te klikken Als je het tandwiel icoon niet ziet, heb je geen ...De facturatiegegevens en betalingswijze van een abonnement wijzigen
Wijzigingen aan de facturatiegegevens en de betalingsmethode kunnen op elk moment handmatig worden aangebracht via het administratie-dashboard van de space. Ga naar het Administratie dashboard door op het tandwiel icoon op de rechterbovenhoek te ...Je taal in je BIMcollab account instellen
Mijn BIMcollab ID / Join.bimcollab.com Op join.bimcollab.com, klik op je avatar, en kies 'Mijn account' Je wordt doorgestuurd naar je Mijn BIMcollab ID pagina, en kan de taal van je voorkeur kiezen onder 'Voorkeuren' Klik op 'Opslaan' Private ...Je gratis project op join.bimcollab.com gebruiken
We werken hard aan de vertaling van het hele helpcenter naar het Nederlands, maar aan dit artikel zijn we nog niet toegekomen. Je vindt de inhoud in de Engelse versie van dit artikel.