Lorsque vous importez les problèmes dans BIMcollab Cloud depuis des fichiers BCF ou CSV, il peut y avoir des cas où les adresses email des membres de l'équipe sont manquants dans les fichiers d'origine. Suite à l'import, vous verrez que les noms de ces utilisateurs sont grisés dans la liste des membres de l'équipe de votre projet. Ceci est dû au fait que ces utilisateurs sont encore au statut "En attente..." dans la liste des utilisateurs de votre espace Cloud, et vous allez devoir effectuer une étape supplémentaire pour valider ces utilisateurs.
Accédez dans l'espace de l'administration en cliquant sur l'icône rouage dans le coin supérieur droit ;

Si vous ne voyez pas l'icône rouage, vous n'avez pas de droits d'administration dans l'espace.
- Allez sur la page "Utilisateurs".

Trouvez l'utilisateur dans la liste et cliquez sur "En attente ...". Vous aurez accès aux deux options possibles pour confirmer l'utilisateur :
- Acceptez l'utilisateur importé et complétez ses coordonnées :
Avec cette première option, vous pouvez compléter manuellement les informations manquantes, et le nouvel utilisateur sera créé pour que tous les problèmes importés restent assignés à cet nouvel utilisateur ;
- Associez l'utilisateur importé à un utilisateur existant :
Avec cette deuxième option, vous pouvez relier l'utilisateur importé à un utilisateur déjà existant dans cet espace Cloud. Dans ce cas, la ligne de l'utilisateur "En attente" disparaîtra et tous les problèmes assignés à cet utilisateur importé seront transférés à l'utilisateur existant de votre choix, qui peut aussi bien être la même personne que dans le fichier d'origine ou une autre personne complètement différente.

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