Modifier votre abonnement

L'administrateur d'un espace peut modifier l'abonnement à tout moment via le tableau de bord de l'abonnement dans l'espace lui-même.

1. Accédez au tableau de bord de l'abonnement en cliquant sur l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit.

   
    
   
   

   Si vous ne voyez pas l'icône de l'engrenage, c'est que vous n'avez pas de droits d'administration dans l'espace.
2. Choisissez « Abonnement », vous serez redirigé vers la boutique en ligne de BIMcollab. 
   
   
   
   
3. Si vous cliquez sur « Changer de plan », vous pouvez modifier votre abonnement :

Après avoir effectué les modifications, vous pouvez choisir de mettre à jour votre contrat immédiatement en cliquant sur « Aller à la confirmation » ou cliquer d'abord sur « Générer un devis » pour obtenir un devis à examiner avant d'accepter le nouveau prix.

Lors de la mise à jour, le nouveau prix sera toujours calculé à partir du premier jour du mois suivant, que vous ayez choisi un délai de paiement mensuel ou annuel.

Dans le cas d'un paiement mensuel, le nouveau prix sera indiqué sur votre prochaine facture.

Supposons que vous décidiez d'effectuer une mise à niveau le 15 mars. Vous bénéficierez des nouvelles fonctionnalités gratuitement jusqu'au 31 mars.

Sur votre prochaine facture pour la période du 1er au 31 avril, le nouveau prix sera facturé.

Dans le cas d'un paiement annuel, vous recevrez une facture de mise à niveau, sur laquelle seront calculés les mois restants jusqu'à la date de renouvellement, et ne seront facturés que les utilisateurs et les licences supplémentaires pour cette période.

Supposons que vous décidiez de passer à la version supérieure le 15 mars et que votre date de renouvellement soit le 1er juillet. Vous bénéficierez gratuitement des nouvelles fonctionnalités jusqu'au 31 mars.

Vous recevrez une facture supplémentaire du 1er avril au 1er juillet, qui vous facturera la différence entre votre abonnement initial et le nouvel abonnement pour ces mois.

Sur votre prochaine facture pour l'année suivante, le nouveau prix sera facturé.

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