Usuario pendiente

Al importar incidencias desde archivos BCF o CSV, las incidencias importadas podrían asignarse a un usuario que aún no ha sido agregado al proyecto.

Este usuario se ha añadido al listado de Usuarios de tu espacio como un 'Usuario Pendiente' y aparecerá en gris en el listado de miembros del equipo del proyecto.

Para agregar un usuario pendiente a tu espacio y al proyecto, sigue los pasos a continuación:

1. Vaya al panel de administración haciendo clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y elegir Administración.
   
   
   
   
   

   Si no ves el ícono de engranaje, no tienes derechos administrativos en el espacio.
   
2. En la página de Usuarios, haz clic en el nombre de usuario que aparece como 'Pendiente...'
   
   

Invitando a los usuarios pendientes

Hay dos opciones disponibles para agregar usuarios pendientes:

1. Aceptando al usuario importado al llenar su información de contacto.
   Todos los problemas asignados al usuario mediante la importación de BCF o CSV permanecerán asignados a este usuario. 
   (Antes de activar este paso, no se envía ninguna invitación a estos usuarios).
   
   
2. Asocia un usuario importado a un usuario existente.
   El usuario pendiente desaparecerá del listado de Usuarios, y todas las incidencias asignadas al usuario por BCF o importación CSV serán transferidas al usuario seleccionado.
   
   
   

Borrando usuarios pendientes

Si no planeas invitar a ningún usuario del archivo BCF, puedes eliminarlos de "Usuarios" en la página de administración. Para borrarlos permanentemente, asegúrate de visitar la página de usuarios eliminados. Siempre puedes volver a invitarlos más tarde si es necesario.

No es posible eliminar usuarios pendientes de la página de miembros del equipo de cada proyecto, por lo que solo los administradores pueden realizar esta acción.

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