Guía de resolución de problemas Los puntos de vista de las incidencias no se muestran correctamente

Guía de resolución de problemas Los puntos de vista de las incidencias no se muestran correctamente

¿Está experimentando algunos resultados inesperados al intentar ver sus Incidencias en BIMcollab? Siga esta guía paso a paso para diagnosticar y resolver el problema que pueda estar enfrentando.

Basándose en la aplicación con la que está trabajando, desplácese hasta la sección relevante en el artículo:
  1. BIMcollab Zoom
  2. BCF Manager para Revit
  3. BCF Manager para Navisworks
  4. BCF Manager para Archicad
  5. BCF Manager para Tekla

A. Incidencias en BIMcollab Zoom

Paso 1: ¿Está la cámara en la posición correcta?

  1. No, la cámara está en la posición incorrecta o el modelo no es visible en absoluto → Proceda al Paso 2
  2. Sí, pero faltan algunos objetos o no hay objetos aislados. → Proceda al Paso 3.
  3. Sí, pero los objetos no se muestran correctamente (Definir colores) → Vaya al Paso 4

Paso 2: ¿Dónde se creó originalmente la incidencia?

  1. BIMcollab Zoom → Por favor, verifique que los modelos IFC que tiene abiertos utilizan el mismo Origen Global que se usó cuando las Incidencias fueron creadas originalmente.
    1. Coordine modelos con diferentes orígenes
    2. Cómo coordinar modelos con Puntos de reconocimiento
  2. Revit BCF Manager → Por favor, verifique que la configuración "Base de coordenadas para la creación de puntos de vista" coincida con su exportación IFC: Use modelos de Revit para la coordinación del grupo.
  3. Archicad BCF Manager → Por favor, verifique que la ubicación del Origen Global IFC de los archivos IFC que se utilizan en BIMcollab Zoom y la ubicación del Punto de reconocimiento presente en Archicad coincidan: Use modelos de Archicad para la coordinación de modelos.

Paso 3: ¿Recibió un mensaje de advertencia al realizar el hacer zoom?

  1. Sí, recibí una advertencia. Varias instancias diferentes pueden causar esto, por favor siga la información en este artículo: No se muestran todos los componentes en una incidencia.
  2. No, no recibí una advertencia → Por favor, verifique que la incidencia contenga la información correcta del punto de vista y las configuraciones en el momento de su creación: Crea los mejores puntos de vista.

Paso 4: ¿Ha verificado la configuración de definir colores para hacer zoom?

  1. Por favor, asegúrese de que la configuración 'Usar definir colores desde el punto de vista al hacer zoom'
    esté activada    : Los componentes coloreados en mis componentes en el punto de vista no se muestran en Zoom.

B. Incidencias en Revit BCF Manager

Paso 1: ¿Está correcta la posición de la cámara?

  1. No, la cámara está en la posición incorrecta o el modelo no es visible en absoluto → Por favor, verifique que el sistema de coordenadas utilizado en su proyecto Revit (Punto base del proyecto, Coordenadas compartidas o Punto de reconocimiento) coincida con la configuración 'Base de coordenadas para la creación de puntos de vista' para el BCF Manager: Utilice grupos de Revit para la coordinación del modelo.
  2. Sí, pero faltan algunos objetos → Proceda al Paso 2
  3. Sí, pero veo el modelo completo y ningún objeto está aislado → Proceda al Paso 2

Paso 2: ¿Tiene algún archivo Revit vinculado en su proyecto?

  1. Sí → Si sus componentes se encuentran en un archivo Revit vinculado, el BCF Manager no puede reclamar y aislarlos. Por favor, consulte este artículo para encontrar una solución alternativa: ¿Por qué algunos componentes no se pueden encontrar en Revit?
  2. No (Si no se aíslan objetos en absoluto) → Vaya al Paso 3

Paso 3: ¿Está trabajando en un proyecto de Revit que se ha desvinculado de un modelo central?

  1. Sí → Tenga en cuenta que el BCF Manager de Revit no puede reclamar información de componentes de sus modelos si están en un estado desconectado. Por favor, asegúrese de guardar su archivo correctamente al desvincularse de un modelo central: Enlace al artículo de mejores prácticas para archivos de modelo Revit.
  2. No  → Vaya al paso 4

Paso 4: ¿Ha revisado su configuración de grupo de hacer zoom?

  1. Por favor, asegúrese de que su configuración de Hacer zoom esté en Completo: Hacer zoom y caja de sección.
  2. Sí  → Vaya al paso 5

Paso 5: ¿Recibió un mensaje de advertencia que indica que existen más de 25.000 Componentes en el punto de vista (al realizar el hacer zoom)?

  1. Sí → Si hay demasiados componentes vinculados a un punto de vista, el Administrador de BCF cambiará automáticamente la configuración 'Componentes en el punto de vista' a 'Ninguno = muestra todo el modelo'. Por favor, asegúrese de que no se vean demasiados componentes al crear una incidencia
    :
    1. Cree puntos de vista rápidos, ligeros y efectivos.
    2. Cree los mejores puntos de vista.
    3. Cree y edite incidencias en Revit.

C. Incidencias en Navisworks BCF Manager

Paso 1: ¿Está correcta la posición de la cámara?

  1. No, la posición de la cámara es incorrecta → Vaya al Paso 2
  2. Sí, pero veo el modelo completo y ningún objeto está aislado → Proceda al Paso 3
  3. Sí, pero el punto de vista no coincide con la captura de la colisión. → Proceda al Paso 5.

Paso 2: ¿Está trabajando con archivos NWC?

  1. Sí → Por favor, verifique que la configuración de la base de coordenadas en Navisworks esté establecida en Coordenadas Compartidas: Utilice grupos de Revit para la coordinación del modelo.

Paso 3: ¿Ha revisado su configuración de hacer zoom?

  1. Por favor, asegúrese de que su configuración de Hacer zoom esté en Completo: Hacer zoom y caja de sección.
  2. Sí → Proceda al paso 4

Paso 4: ¿Recibió un mensaje de advertencia que indica que existen más de 25.000 Componentes en el punto de vista (al realizar el hacer zoom)?

  1. Sí → Si hay demasiados componentes vinculados a un punto de vista, el BCF Manager cambiará automáticamente la configuración de 'Componentes en el punto de vista' a 'Ninguno = muestra modelo completo'. Por favor, asegúrese de que no sean visibles demasiados componentes al crear una incidencia:

Paso 5: ¿Importó colisiones con la opción 'Usar puntos de vista guardados' habilitada?

  1. Sí → Esta opción es útil cuando desea personalizar los puntos de vista de sus colisiones. Sin embargo, si no se han generado puntos de vista guardados para sus colisiones, podría recibir algunos resultados de puntos de vista inesperados. Por favor, solo marque esta opción durante la importación si ha creado un informe de sus colisiones con la opción 'como puntos de vista' seleccionada: Personalice los puntos de vista vinculados a las colisiones
    importadas.

D. Incidencias en Archicad BCF Manager

Paso 1: ¿Está correcta la posición de la cámara?

  1. No, la posición de la cámara es incorrecta → Vaya al Paso 2
  2. Sí, pero faltan algunos objetos o no hay objetos aislados. → Proceda al Paso 3

Paso 2: ¿Ha comprobado que el Punto de reconocimiento y el origen del proyecto coinciden?

  1. Por favor, verifique que el Punto de reconocimiento en Archicad coincida con el Origen del Proyecto, ya que este siempre se utilizará como punto de referencia para la cámara. 
    1. Utilice modelos de Archicad para la coordinación de modelos.
    2. Cómo coordinar modelos con Puntos de reconocimiento

Paso 3: Al exportar su IFC originalmente, ¿utilizó la opción de exportar elementos como partes de edificio separadas?

  1. Estos componentes solo existen en la exportación IFC y no en el archivo Archicad real, por lo tanto, el BCF Manager no puede encontrarlos: ¿Por qué algunos componentes no se encuentran, mientras que están en mi Modelo Archicad?

E. Incidencias en Tekla BCF Manager

Por favor, consulte todos los artículos a continuación que se refieren a la resolución de Incidencias incorrectas para el BCF Manager de Tekla:


¿Aún tiene problemas?
Si ha seguido estos pasos de solución de problemas y sus Incidencias aún no se muestran correctamente, por favor intente:
  1. Verificando que estás utilizando la última versión de BIMcollab Zoom o el BCF Manager
  2. Asegurando que su proyecto esté debidamente sincronizado
  3. Contactando el Soporte de BIMcollab

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