Zahlungsmethode auf automatisch ändern
Dieses Verfahren gilt nur für BIMcollab Nexus Abonnements und BIMcollab Zoom Floating Lizenzen. Um eine BIMcollab Zoom Single-lizenz zu kündigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Finanzabteilung.
Vor kurzem wurde die Sicherheit unserer Kreditkarten aktualisiert. Als Sicherheitsmaßnahme wurde Ihre Zahlungsmethode möglicherweise auf manuell zurückgesetzt. Um sicherzustellen, dass Ihre nächste Rechnung automatisch beglichen wird, aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen.
Sie können die Zahlungsmethode für Ihren Webraum jederzeit über das Abonnement-Dashboard des Webraums ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zum Abonnement-Dashboard, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke klicken
Wenn Sie das Zahnradsymbol nicht sehen, haben Sie keine Verwaltungsrechte. Stimmen Sie sich mit dem WebRaum-Administrator über die Aktualisierung der Rechnungs- und Zahlungsinformationen ab. - Um die Zahlungsinformationen zu ändern, wählen Sie die Registerkarte "Zahlungsmethode".
- Wählen Sie unter "Ihre neue Zahlungsmethode" die gewünschte Option
Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten sind: - Manuelle Zahlung pro Rechnung
- Automatische Bankzahlung von einem Bankkonto per Lastschrift
- Automatische Kreditkartenzahlung per Lastschrift
- Geben Sie je nach Ihrer Wahl entweder Ihre IBAN-Nummer ein oder wählen Sie Ihren Kreditkartentyp
- Klicken Sie auf “Abschicken", um Ihre Kartendaten einzugeben und die automatische Zahlung zu bestätigen.
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