Ein Abonnement ändern

Der Administrator eines Bereichs kann das Abonnement jederzeit über das Abonnement-Dashboard im Bereich selbst ändern.

1. Rufen Sie das Abonnement-Dashboard auf, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke klicken

   
    
   
   

   Wenn Sie das Zahnradsymbol nicht sehen, haben Sie keine Administratorrechte für den Bereich.
2. Wählen Sie „Abonnement“, Sie werden zum BIMcollab Webshop weitergeleitet 
   
   
   
   
3. Wenn Sie auf „Plan ändern“ klicken, können Sie Änderungen an Ihrem Abonnement vornehmen:

Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, können Sie entweder Ihren Vertrag sofort aktualisieren, indem Sie auf „Zur Bestätigung gehen“ klicken, oder Sie klicken zunächst auf „Angebot erstellen“, um ein Angebot zu erhalten, das Sie überprüfen können, bevor Sie dem neuen Preis zustimmen.

Bei der Aktualisierung wird der neue Preis immer ab dem ersten Tag des nächsten Monats berechnet, unabhängig davon, ob Sie eine monatliche oder jährliche Zahlungsfrist gewählt haben.

Bei einer monatlichen Zahlungsfrist wird der neue Preis auf Ihrer nächsten Rechnung ausgewiesen.

Angenommen, Sie entscheiden sich am 15. März für ein Upgrade. Bis zum 31. März können Sie die verbesserten Funktionen kostenlos nutzen.

Auf Ihrer nächsten Rechnung für den Zeitraum vom 1. April bis zum 31. April wird der neue Preis berechnet.

Bei einer jährlichen Zahlungsfrist erhalten Sie eine Upgrade-Rechnung, auf der die verbleibenden Monate bis zu Ihrem Verlängerungsdatum berechnet werden und nur die zusätzlichen Benutzer und Lizenzen für diesen Zeitraum berechnet werden.

Angenommen, Sie entscheiden sich am 15. März für ein Upgrade, und Ihr Verlängerungsdatum ist der 1. Juli. Sie können die neuen Funktionen bis zum 31. März kostenlos nutzen.

Sie erhalten eine zusätzliche Rechnung für den 1. April bis zum 1. Juli, in der die Differenz zwischen Ihrer ursprünglichen und der neuen Abonnementgebühr für diese Monate berechnet wird.

Auf Ihrer nächsten Rechnung für das nächste Jahr wird der neue Preis berechnet.

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