Downgrade eines Abos

Downgrade eines Abos

Der Administrator eines WebRaums kann den Raum jederzeit über das Verwaltungs-Dashboard des Raums selbst downgraden.
  1. Gehen Sie zum Abonnement-Dashboard, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke klicken.


    Wenn Sie das Zahnradsymbol nicht sehen, haben Sie keine administrativen Rechte in diesem WebRaum.
  2. Gehen Sie zur Registerkarte Abonnement und ändern Sie hier das Abonnement.



  3. Unter 'Ihr neue Vertrag', wählen Sie den neuen Plan, die neue Anzahl der Nutzer und die neue Anzahl der Zoom-Lizenzen
  4. Klicken Sie auf 'Weiter'
  5. Sie werden gebeten, eine kurze Umfrage auszufüllen, um uns den Grund für Ihre Herabstufung mitzuteilen. Dies wird uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten.

    Wenn Sie im Abschnitt "Ihr neuer Vertrag" keine Änderungen vornehmen können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bimcollab.com.
  6. Auf der nächsten Seite können Sie entweder wählen, ob Sie Ihren Vertrag sofort aktualisieren möchten, oder ob Sie zunächst ein Angebot zur Überprüfung einholen möchten, bevor Sie dem neuen Preis zustimmen


Beim Downgrade wird die Anzahl der Nutzer und Lizenzen in Ihrem WebRaum sofort reduziert. Sie können nicht unter die Anzahl der aktiven Nutzer im WebRaum downgraden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Überschuss an Nutzern zuerst deaktivieren, damit die Anzahl der aktiven Nutzer im WebRaum gleich oder niedriger als die neue Anzahl ist.
Der neue Preis wird ab dem ersten Tag der nächsten Zahlungsfrist berechnet.
  1. Bei einer monatlichen Zahlung ist dies der Erste des nächsten Monats.
  2. Bei einer jährlichen Zahlung wird der neue Preis ab dem Verlängerungsdatum des Vertrags berechnet, das einige Monate später liegen kann. Bitte beachten Sie, dass wir eine Kündigungsfrist von einem Monat vor dem Verlängerungsdatum ansetzen, um das Abonnement zurückzustufen.

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      Standardmäßig wird der erste Ansichtspunkt, der bei der Erstellung eines Issue hinzugefügt wird, als Hauptansichtspunkt des Issue verwendet. Der Schnappschuss dieses Standpunkts wird als Miniaturansicht in allen Problemübersichten im ...
    • Hinzufügen eines zusätzlichen Ansichtspunkts zu einem Issue in Solibri

      In Solibri ist es möglich, einem Issue mehrere Ansichtspunkte hinzuzufügen. Standardmäßig wird nur der Hauptansichtspunkt zum Issue in BIMcollab übertragen. Um sicherzustellen, dass alle Ansichtspunkte in BIMcollab gespeichert werden, fügen Sie einen ...
    • Die Zahlungsinformationen und die Zahlungsmethode eines Abonnements ändern

      Dieses Verfahren gilt nur für BIMcollab Nexus Abonnements und BIMcollab Zoom Firmenlizenzen. Um eine persönliche BIMcollab Zoom-Lizenz zu kündigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Finanzabteilung. Änderungen an den Abrechnungsdaten und der ...