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Consejos y solución de problemas para el Conector en Vivo de Solibri BCF

Actualizado hace más de 4 meses

Por favor, ten en cuenta: Este artículo es una traducción generada por IA.

Guardar enlace entre incidencia en vivo y resultado de presentación/verificación

Guarda el proyecto de Solibri después de que las incidencias de presentaciones o resultados de verificación se importen en el BCF Live Connector y se sincronicen con BIMcollab. Solo cuando el proyecto se guarda, el enlace estará presente nuevamente cuando se vuelva a abrir el proyecto y las incidencias en vivo se carguen desde BIMcollab.


Las incidencias no se sincronizan

Las razones más comunes por las que las incidencias no se envían (exportan) son:

  1. Ya existe una incidencia con el mismo título

  2. El título de la incidencia es demasiado largo (más de 250 caracteres)


Al sincronizar, las incidencias se reclaman (importan) pero no se envían (exportan)

Asegúrate de que la URL comience con https://

El uso de http:// (sin s) no cumple con los requisitos de seguridad de BIMcollab, por lo que las incidencias no se pueden enviar.


No hay proyectos disponibles para BIMcollab

  1. Asegúrate de que la URL comience con https:// y termine con .com

  2. Asegúrate de que la opción de 'Usar servidor proxy' esté desactivada si tu organización no está utilizando un servidor proxy específico.

    Archivo > configuración > configuración del servidor proxy

  3. Si las opciones anteriores no solucionan el problema, asigna derechos de administrador en el Solibri Solution Center al usuario para quien esto no está funcionando correctamente

    1. Como administrador, ve a la pestaña de usuario en el panel de administración del Solibri Solution Center, selecciona al usuario y asigna el rol de administrador (detalles del panel de administración)

    2. Reinicia Solibri como usuario para que se reclamen los permisos correctos

    3. Haz la conexión

    4. Si es necesario, los derechos en el Solibri Solution Center pueden restablecerse a los derechos originales: una vez hecha la conexión, generalmente continúa funcionando


Los cambios se envían (demasiado) rápido a BIMcollab

Los cambios en las incidencias en vivo se envían cada 5-10 segundos cuando la sincronización automática está activada. Esto también ocurre cuando una incidencia aún se está editando, lo que provoca que se envíe información incompleta o posiblemente incorrecta (temporalmente) a BIMcollab. Inhabilita la sincronización automática y marca manualmente las incidencias como "Marcar como listo" para evitar la sincronización prematura.

Archivo > Configuración > BCF Live Connector > Usar sincronización automática


Un punto de vista ya no se puede cambiar

Una vez que una incidencia se sincroniza, el punto de vista o captura creada ya no se puede cambiar. Un punto de vista se considera una captura y el principio es que se crea un nuevo punto de vista si la situación cambia. De esta manera, se garantiza el historial y el progreso de una incidencia.

No obstante, puede suceder que se sincronice un punto de vista incorrecto o incompleto. Esto se puede prevenir mediante:

  1. Inhabilitar la sincronización automática.
    Esto permite modificar un nuevo punto de vista antes de que se sincronice.
    Archivo > Configuración > BCF Live Connector > Usar sincronización automática

  2. No asignar un punto de vista al crear una nueva incidencia en vivo.
    Esto es relevante al crear primero una nueva incidencia en la vista BCF Live y solo entonces añadir el punto de vista correspondiente.
    Archivo > Configuración > BCF Live Connector > Añadir punto de vista al crear nueva incidencia

  3. Primero crear incidencias en una presentación y luego importarlas en el BCF Live Connector.
    Las incidencias en una presentación no se sincronizan con BIMcollab y, por lo tanto, los puntos de vista se pueden cambiar.
    Preferiblemente no edites las incidencias en la presentación después de importarlas en el BCF Live Connector.

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